我兩週前買了一隻錄音筆
第一天拿到時，就發現是有問題的
急忙在隔天就寄回原廠去，希望換一隻新的
可是呢？這原廠也真奇怪，不聞不問不回答
後來我寫信去問，不回
打電話去，跟我說缺貨，要一、兩天後才會有貨
說有貨後會寄給我
我等到今天，受不了了
又打電話去
他們客服又來那套缺貨的說法
我說：先生，我買新品耶，我不管你缺貨怎樣，你總要給我個期限吧，要不你跟我說明年，那乾脆叫我不要買好了
(產品有這樣好喔？賣到缺貨？我還以為是品管不良，所以都被退貨沒貨可換咧~~ 不然我該去買大樂透喔？買到壹隻有問題的，第一次買就故障，故障率是 100% 耶~~)
客服：我這週寄給你
我：你確定這週一定有貨嗎？上週你們另一位客服小姐跟我說一、兩天後就有貨耶
客服：我僅量在這週還一隻新品給你
我說：你們有沒有其它申訴管道啊？我覺得你們客服根本就隨便說說而以啊！寫信去也不回，打電話去又說沒貨 (啊是公司要倒了喔！連隻新品都換不了給客戶？)
我：請你站在客戶的角度想一下，今天如果你是我，買了一個新品居然故障，然後寄回去還不知何時可以拿到新的，科技產品差兩週價格就可以跌很多，那我是錢多先買起來等它跌價我再來慢慢用爽的喔？

我是聽得出他們那位客服先生最後口氣是很不爽啦
不過，該不爽的人應該是我吧？
這家公司叫人"陰"科技啦~~~
要買他們東西的自己注意
如果有網友在這家公司上班
也反應一樣給公司吧
這種服務品質爛到不行了~~
我想這家公司已經被我打到地獄去了吧...

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這家公司 (http://www.google.com.tw/search?q=%E4%BA%BA%E5%9B%A0%E7%A7%91%E6%8A%80)？沒買過他們的產品，聽你講了之後，也不會想買。
不過找你買的店家換貨會不會快點(如果店家不給換，服務品質也有問題)？
除非你是網路購物買的，正常來說，同樣時間收貨換貨，這時找原廠是稍微比較快一點(因為網購有時會拖好幾天)。

這家公司 (http://www.google.com.tw/search?q=%E4%BA%BA%E5%9B%A0%E7%A7%91%E6%8A%80)？沒買過他們的產品，聽你講了之後，也不會想買。
不過找你買的店家換貨會不會快點？除非你是網路購物買的。
網路購物買的
當初第一時間賣家沒回應
(後來他說有回信到我的 hotmail , 不過我至今都沒收到.)
我想說寄回原廠也一樣
結果寄回去後
賣家看到了說要換給我
我跟賣家說我寄回原廠了
我跟他說，原廠不會還拿修理的良品給我吧？那我會超不爽的投書
賣家跟我說如果原廠不願意換，他願意換新的給我
但是問題是原廠拖到現在有夠沒誠意
(賣得太好缺貨？我覺得產品不良可能還大一些咧.)

只能說那間售後服務不理想

現在買產品也要買服務:o

昨天打去碎碎唸果然還是有差
今天就收到換回來的產品了
2008/09/06 買的錄音筆
今天居然第一次可以正常的開關機
唉唉~~~ 該去買大樂透嗎？