【抱怨】升速不成反被降速



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asokiki
2008-06-30, 11:35 PM
我的所在地 桃園縣龜山鄉樂善村牛角坡 這附近都是鐵皮屋廠房
原本裝有一路中華電信 1M 的ADSL(用兩年多了) 但是網路用量大 又去拉了一路1M。距離機房4125米。 我大約固定每半個月就會去要求升速.....持續了依年多吧 還是只能用1M
最近這幾個月來,舊的那路ADSL常常斷線而且時間都是在晚上,一斷線我就打客服!所以幾乎每天都有工程師來維修....:cry: 修到三個負責我這區域的工程師都超熟的= =
最後工程師沒辦法了,他說實在休不好!要我把速率降成512K。
問題來了,現在中華的費率沒有512K的,他要怎麼跟我收錢呢?還是收1M的錢嗎??打電話問客服都說不知道費用多少......

我家附近有華亞科學園區 南亞塑膠 長庚大學 體育學院,為何我就只能用1M的速率,真的很!@#$%%%..
另外我爬文有看到,所可以聯合附近的用戶一起向中華反應 就能裝光纖 那是要幾戶呢?

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wulala
2008-07-01, 10:34 AM
您如果可以找到5戶同時申請, 且都在供裝範圍(用戶端距光化設備的線路長700m內).
(所以我在另一篇建議您先去找一下電信箱, 看看附近住戶多不多)
參考:
http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?CatID=898&Module=Fee,Describe
註:
1.同一大樓或社區需5戶以上辦理集體申租,且需符合本公司供裝範圍。

jiuming
2008-07-01, 10:45 AM
我的所在地 桃園縣龜山鄉樂善村牛角坡 這附近都是鐵皮屋廠房
原本裝有一路中華電信 1M 的ADSL(用兩年多了) 但是網路用量大 又去拉了一路1M。距離機房4125米。 我大約固定每半個月就會去要求升速.....持續了依年多吧 還是只能用1M
最近這幾個月來,舊的那路ADSL常常斷線而且時間都是在晚上,一斷線我就打客服!所以幾乎每天都有工程師來維修....:cry: 修到三個負責我這區域的工程師都超熟的= =
最後工程師沒辦法了,他說實在休不好!要我把速率降成512K。
問題來了,現在中華的費率沒有512K的,他要怎麼跟我收錢呢?還是收1M的錢嗎??打電話問客服都說不知道費用多少......

我家附近有華亞科學園區 南亞塑膠 長庚大學 體育學院,為何我就只能用1M的速率,真的很!@#$%%%..
另外我爬文有看到,所可以聯合附近的用戶一起向中華反應 就能裝光纖 那是要幾戶呢?

北健那邊可以申請10m/1m
有沒有興趣,可幫您安排試用!
滿意後,再轉正式戶
不滿意,不需任何費用!

wulala
2008-07-01, 10:49 AM
果然是勤奮的業務.....
我才在另一篇回覆樓主可以找j大問問試用的事宜,
這篇裡, j大本人就出現了.... :p
向您致敬!!

asokiki
2008-07-01, 12:28 PM
北健那邊可以申請10m/1m
有沒有興趣,可幫您安排試用!
滿意後,再轉正式戶
不滿意,不需任何費用!

可是我有電話聯絡過,不能裝呀
我家用的的好像是北桃園有線電視
你確定我能裝北建嗎??

wulala
2008-07-01, 12:42 PM
桃園北區有北桃園和北健兩家有線電視,
北桃園(您目前使用的有線業者)是凱擘旗下,
北健是中嘉旗下, 至於府上可否安裝,
請PM給j大(或是他上班時間電洽)詢問.
您若想試用CM, 可能要先將收看的第四台換成北健才行....

asokiki
2008-07-01, 12:48 PM
桃園北區有北桃園和北健兩家有線電視,
北桃園(您目前使用的有線業者)是凱擘旗下,
北健是中嘉旗下, 至於府上可否安裝,
請PM給j大(或是他上班時間電洽)詢問.
您若想試用CM, 可能要先將收看的第四台換成北健才行....

好的!我等等PM給他,我記得前陣子我有打給北健的一位許先生
他跟我不能裝....

今天晚上有控在來繼續爬文,看要怎麼跟中華電信吵,比較有機會能提昇設備

wulala
2008-07-01, 01:01 PM
好的!我等等PM給他,我記得前陣子我有打給北健的一位許先生
他跟我不能裝....

今天晚上有控在來繼續爬文,看要怎麼跟中華電信吵,比較有機會能提昇設備

喔.喔...這位j大應該就是北健的許先生.....