【軟體求助】很難說明原因的問題,開啟本機或網路磁碟上的檔案速度超慢。



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onestop888
2008-06-10, 08:47 AM
上上星期幫公司內某一部門的所有電腦(共六台)換了試用版的PDF Writer,也把Dr.eye換成奇摩迷你筆,五台電腦都沒事,但其中一台說自從幫他換了這兩個軟體後,每次下班時間一到,不用多久他開檔案的速度就變得超慢,不論是開啟本機或網路磁碟上的都一樣,他自己試了把區域連線停掉後速度就恢復正常,我以為是網卡的問題,昨天幫他加了一張新的網卡(舊的還插在板子上尚未移除),但剛才他說昨天又發生同樣的問題。很好奇是否有人遇過類似"奇特"的問題?若有的話應該往哪個方向去維修呢?我不覺得是那兩個軟體造成的,因為其他五台電腦都沒人反應,但又不知該從何下手,因為實在看不出來什麼是較可能的原因 ="=

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jihchin
2008-06-10, 09:18 AM
檢查 WINDOWS自動更新看看

丠安忠倫
2008-06-10, 10:31 AM
我們公司上次遇到這情況
是網路磁碟機的server太忙
導致user使用上覺得都卡在那邊
看到大大寫網路暫停會正常
那要不要先試著把網路磁碟機移除一下
檔案先copy到本機的硬碟操作
看是不是就正常了
先把問題範圍縮小一下

onestop888
2008-06-10, 01:08 PM
我們公司上次遇到這情況
是網路磁碟機的server太忙
導致user使用上覺得都卡在那邊
看到大大寫網路暫停會正常
那要不要先試著把網路磁碟機移除一下
檔案先copy到本機的硬碟操作
看是不是就正常了
先把問題範圍縮小一下

現在問題是無論開啟本機或網路磁碟上的檔案都會這樣@@

windata
2008-06-11, 12:51 PM
CPU 使用率有飆高嗎?
網路有忙線嗎?

>把區域連線停掉後速度就恢復正常
>下班時間一到
有奇怪的程式正在運作嗎?

ten10
2008-06-11, 01:14 PM
是否設定為下班後電腦自動掃毒
sync
vnc
之類的程式

你看看排程...

bx2aa
2008-06-11, 11:54 PM
從ㄧ到六看完後.
我感覺有兩個可能原因:
第ㄧ就是檔案內有用到其他人的目錄內的資料,例如 Excel 的巨集要去讀其他人的資料夾內的資料, 那個人下班關機走人.

第二是網路磁碟機連到那個關機下班走人的電腦, 要等到逾時後動作才正常.

樓上說掃毒也是有可能, 但是排定的時間網路線拔掉後正常, 比較沒那麼巧,剛好拔掉就掃完毒.

其餘就要看 tasklist 工作管理員 有沒有哪個異常.

onestop888
2008-06-12, 09:13 AM
檢查過了,沒有設定任何排程的工作,沒有設定固定時間掃毒,不管使用網路磁碟或本機上的檔案都會變慢,而且奇怪的是,下班時間過後才會這樣,這真的讓人很頭大。User自行檢查過,CPU使用率並沒有飆高,也沒有奇怪的程式在執行,已經請User將網路與鄰座的同事對換看看,希望這快點找出問題點,嗚!

scsi200
2008-06-12, 09:46 AM
User自行檢查過,CPU使用率並沒有飆高,也沒有奇怪的程式在執行,已經請User將網路與鄰座的同事對換看看,希望這快點找出問題點

這可能是一個盲點!!

onestop888
2008-06-12, 09:57 AM
謝謝您的提醒,但以這位User對電腦的認識,不會是盲點,所以我相信。再者我去他的電腦check過了,的確是沒有奇怪的程式常駐,希望能早日找出原因,謝謝囉。