【問題】最近不知是gmail有問題.還是卡巴原廠有問題.回報都沒下文...



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hotdj
2008-06-06, 09:49 AM
如題

不知是哪邊出狀況

最近回報了3次.都沒收到回信

然後病毒碼也沒更新...

請版友幫忙回報看看

附件為17隻木馬+2隻高度可疑是木馬+1隻可疑檔案 共20個檔案

PS:密碼為virus.僅供回報用.請勿用於其他用途!!!

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pavo
2008-06-06, 09:04 PM
小紅傘 掃過剩3個檔 FF.EXE NAGREST.EXE SVCHOST.EXE

其中 NAGREST.EXE 由 Kaspersky Lab 數位簽章

其餘兩個 由線上掃毒virustotal偵測均沒有任何問題..但是光看檔名就很令人懷疑 .:jump2:

hotdj
2008-06-09, 09:42 AM
看來改小紅傘-商業版的時候到了...

不過...小紅傘沒出正體中文版.自己用用還可以

要推給客戶.我想會被煩死...苦惱阿 :(

islwt
2008-06-10, 09:00 PM
會不會是卡巴斯基要將相關的檔案都送往大陸或其它國家做分析啊,所以比較久,如果是的話可能回報再多次都是一樣的情況吧!因為檔案都相同所以分所應該也只會分析一次吧!

hotdj
2008-06-11, 09:59 AM
會不會是卡巴斯基要將相關的檔案都送往大陸或其它國家做分析啊,所以比較久,如果是的話可能回報再多次都是一樣的情況吧!因為檔案都相同所以分所應該也只會分析一次吧!

回報的三次.皆是不同的病毒檔...

以前每次回報.最晚隔天就會收到回信.告知傳送的檔案是否確認有毒

若確認有毒.則下次病毒定義更新就可以掃到這隻病毒了

最近則是沒收到回信.而新的病毒定義更新也無法掃到新病毒...


另外本帖的附件現在是能掃到了(6/9還是不行.6/10才ok的...)
不過那是上禮拜(6/3)回報的...
若信件沒有因意外延遲的話.這樣的時效似乎有點難看...

islwt
2008-06-14, 01:29 AM
如果都是不同種類的病毒,有可能是他們的工程師尚在查詢是何種病毒,或者此病毒尚在定義病毒碼中,但不管怎樣卡巴斯基的回報系統似乎有一點問題了,用戶都反應這麼久了,連個相關回應都沒有,似乎要有更多的網友一起去反應才會有解決。

sdofclan
2008-06-14, 10:31 PM
您的問題,有可能是E-mail輸入錯誤,要不然就是你的會員期限到期了!

好吧!那小弟先針對你的病毒問題,提供 趨勢科技的 iClean 病毒清除工具,給你使用!

不是我要推趨勢的產品,而是小弟自己也用過,才敢推給你們用的!我現在是卡巴的用戶;不過有考慮過要換 趨勢科技 PC-cillin 2008 防毒軟體!現在的評價很好~~

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