請問使用北健的cm的大大們



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axray
2008-05-25, 11:16 PM
請問我是昨天裝北健CM的用戶,可是用到今天下午就開始會瞬斷,而且到了晚上更加的嚴重,昨天裝好都好好的,可是今天下午就開始怪怪囉,請問有人也碰到類似的情形嗎,明天再打去客服問問看,發表這文章只是想問問看這樣子是正常嗎

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jiuming
2008-05-25, 11:49 PM
請問我是昨天裝北健CM的用戶,可是用到今天下午就開始會瞬斷,而且到了晚上更加的嚴重,昨天裝好都好好的,可是今天下午就開始怪怪囉,請問有人也碰到類似的情形嗎,明天再打去客服問問看,發表這文章只是想問問看這樣子是正常嗎

順斷時燈號有無變化,
請進192.168.100.1
看一下 相關訊號直有無太高或太低!

如何解讀 CM 訊號品質?
http://www.pczone.com.tw/thread/27/96530/

axray
2008-05-25, 11:54 PM
燈號是全暗以後在全亮 我看你給的網址他寫的應該是modem關了以後再開
Modem Is Shutting Down and Rebooting...

jiuming
2008-05-25, 11:58 PM
燈號是全暗以後在全亮 我看你給的網址他寫的應該是modem關了以後再開
Modem Is Shutting Down and Rebooting...

如果......
是燈號是全暗以後在全亮
那就是訊號問題 ..............
那就一定要再請工程師前往查修!...
如果有需要的話......
請PM相關聯絡資料給我
我明天下午進公司幫您確認一下 訊號品質!!

不過....
正常叫修程序,您還是請您明天早上去電北健客服 !!!

以上,請參考之!

另.......題外話
切勿使用FOXY!!!

axray
2008-05-26, 12:01 AM
我沒用Foxy喔 應該可以開驢子吧

dong
2008-05-26, 12:23 AM
我是5月21日安裝的用戶,一開始也是偶爾會瞬斷!
我本來以為是正常現象,所以沒有很在意,因為我以前沒有用過cable的網路
後來是因為其他的問題想請jiuming大大幫忙
他幫我查到說我這邊訊號有異常就幫我報修
隔天工程人員查線後發現3樓的線有折到(或許是有其他住戶想偷接吧?)
維修後,現在我已經不會有瞬斷的問題
在此特別感謝jiuming大大協助!

還有最近北建有公告在做工程維護,或許是因為這樣的關係吧??
我也不是很懂,以上僅供參考!

babyfish0226
2008-05-28, 01:43 PM
以我自己的使用經驗來說,斷線大多是訊號有問題,一,您可以看一下第四台能不能收看,二來看燈號,反正有問題盡量請他們查修就對了。

北健cm在自己使用這段時間,小狀況雖然有,但處理的速度及效率上大致還令人滿意。

註:若您常使用GOGOBOX的高速下載,我想應該會更樂,8,900K/S還滿簡單的。

axray
2008-05-31, 11:11 PM
今天是禮拜六 瞬斷情形又來了 從下午開始就這樣 北健真的該加加油 服務是不錯 不過瞬斷也太頻繁了吧 今天下午叫修 剛剛晚上十點客服人員打來說修好了
不過在十一點初頭又發現上傳不到1K,過了幾分鐘才好,希望明天之後一切良好阿