Hello~
1.請問你的版本是卡巴斯基個人版6.0?7.0?
2.通常暫停卡巴斯基防護,問題就解決了,可能是你將卡巴斯基的安全性設定值調整太高,請執行以下設定:
6.0版:
(1)開啟卡巴斯基 → 左上角的設定 → 服務 → 重設 → 將所有選項打勾 → 一直確定
(2)開啟卡巴斯基 → 左上角的設定 → 檔案防護 → 自訂 → 防護範圍 → 取消勾選網路磁碟機 → 確定 → 確定
(3)開啟卡巴斯基 → 左上角的設定 → 駭客防護 → 將防火牆安裝性調整至低安全性 → 自訂 → 區域 → 取消所有隱形模式 → 確定 → 確定
7.0版:
(1)開啟卡巴斯基 → 右下角的設定 → 服務 → 重設 → 將所有選項打勾 → 一直確定
(2)開啟卡巴斯基 → 右下角的設定 → 檔案防護 → 自訂 → 防護範圍 → 取消勾選網路磁碟機 → 確定 → 確定
(3)開啟卡巴斯基 → 右下角的設定 → 駭客防護 → 將防火牆安裝性調整至低安全性 → 自訂 → 區域 → 取消所有隱形模式 → 確定 → 確定
3.若目前仍是6.0版,建議你升級至7.0版
Kaspersky Internet Security 7.0 MP1(version 7.0.1.325):
http://210.240.1.23/~kaspersky/produ...0/kis7.tch.msi
Kaspersky Anti- Virus 7.0 MP1(version 7.0.1.325):
http://210.240.1.23/~kaspersky/produ...0/kav7.tch.msi
最後請檢查電腦是否有安裝其他防毒軟體
以上若能解決你的問題,請告知
卡巴斯基台灣技術團隊 謁誠為您服務,謝謝
E-mail:
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Tel:02-27915365 (1)企業用戶 (2)個人用戶