shih9532
2008-03-30, 08:08 PM
請問有人最近(3月份)和我一樣常斷線(北健網路),網頁開不出嗎?打好幾次電話到客服,全都回答說線路異常在查修,也查太久了吧,剛繳錢時都不會,用一陣子毛病都出來,實在太失望,有人也是一樣嗎,(客服說我們這區都一樣,還有別區抱怨嗎?ps:我這富國路這裡)
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贊助商連結 shih9532 2008-03-30, 08:08 PM 請問有人最近(3月份)和我一樣常斷線(北健網路),網頁開不出嗎?打好幾次電話到客服,全都回答說線路異常在查修,也查太久了吧,剛繳錢時都不會,用一陣子毛病都出來,實在太失望,有人也是一樣嗎,(客服說我們這區都一樣,還有別區抱怨嗎?ps:我這富國路這裡) 贊助商連結 jiuming 2008-03-30, 08:45 PM 請問有人最近(3月份)和我一樣常斷線(北健網路),網頁開不出嗎?打好幾次電話到客服,全都回答說線路異常在查修,也查太久了吧,剛繳錢時都不會,用一陣子毛病都出來,實在太失望,有人也是一樣嗎,(客服說我們這區都一樣,還有別區抱怨嗎?ps:我這富國路這裡) shih9532大! 請告知您的CM HFC MACID 小弟明後日進公司幫您處理! shih9532 2008-03-30, 08:58 PM HFC MAC ID:001ADE6C3162 在po這段文章沒5分鐘前,打電話到客服,又是一樣的回答,"請工程師查",已經聽了n遍,還是查不出來,希望jiuming大大能幫我處理 jiuming 2008-03-30, 09:06 PM HFC MAC ID:001ADE6C3162 在po這段文章沒5分鐘前,打電話到客服,又是一樣的回答,"請工程師查",已經聽了n遍,還是查不出來,希望jiuming大大能幫我處理 這兩天休假! 最慢禮拜二下午會與您聯繫! 告知您的狀況為何! MaxSpeed 2008-03-30, 09:22 PM 請問有人最近(3月份)和我一樣常斷線(北健網路),網頁開不出嗎?打好幾次電話到客服,全都回答說線路異常在查修,也查太久了吧,剛繳錢時都不會,用一陣子毛病都出來,實在太失望,有人也是一樣嗎,(客服說我們這區都一樣,還有別區抱怨嗎?ps:我這富國路這裡) 網頁開很久最近倒是真的有發生,也請jiuming兄能順便幫我查一下。 HFC MAC Address 00:1a:66:8e:4b:24 刀過血無痕 2008-03-30, 09:57 PM 作者: shih9532 請問有人最近(3月份)和我一樣常斷線(北健網路),網頁開不出嗎?打好幾次電話到客服,全都回答說線路異常在查修,也查太久了吧,剛繳錢時都不會,用一陣子毛病都出來,實在太失望,有人也是一樣嗎,(客服說我們這區都一樣,還有別區抱怨嗎?ps:我這富國路這裡)小弟目前正在試用期間,試用第一天情況都很良好 但是第二天還是第三天就出現如版大的情況 會斷線或網頁要開很久,甚至開不出來 以為是中毒就去掃毒,結果沒事為求安全就重灌 還是會有上述情況發生,小弟已經確定會轉正式用戶 希望jiuming大能幫發生問題的用戶解決問題 地段是八德市介壽路這邊 PS:發生上訴情況時SB5101的燈號會全滅再依序亮起 通常會卡在SEND燈號很久,有時長達好幾分鐘才會換ONLINE燈號 jiuming 2008-03-30, 10:54 PM 小弟目前正在試用期間,試用第一天情況都很良好 但是第二天還是第三天就出現如版大的情況 會斷線或網頁要開很久,甚至開不出來 以為是中毒就去掃毒,結果沒事為求安全就重灌 還是會有上述情況發生,小弟已經確定會轉正式用戶 希望jiuming大能幫發生問題的用戶解決問題 地段是八德市介壽路這邊 PS:發生上訴情況時SB5101的燈號會全滅再依序亮起 通常會卡在SEND燈號很久,有時長達好幾分鐘才會換ONLINE燈號 你如果是燈號會全滅再依序亮起,然後會卡在SEND燈號很久 基本上訊號一定是異常,一般而言, 試用機是由業務安裝 但業務無儀表檢測訊,因而訊號有可能在臨界點 故訊號會不穩定,建議您向當時幫您安裝試用機業務反應 派工程去幫您調整訊號.......... jiuming 2008-03-31, 03:59 PM HFC MAC ID:001ADE6C3162 在po這段文章沒5分鐘前,打電話到客服,又是一樣的回答,"請工程師查",已經聽了n遍,還是查不出來,希望jiuming大大能幫我處理 您的問題為線路訊號品質異常, 工程人員會到現場處理! jiuming 2008-03-31, 04:02 PM 網頁開很久最近倒是真的有發生,也請jiuming兄能順便幫我查一下。 HFC MAC Address 00:1a:66:8e:4b:24 您的訊號品質正常, 建議您檢查看看PC相關設定 如是否有使用FOXY BT上傳是否開太大! TCP/IP連接數是否有更改! 防毒軟體有無安裝,或裝太多套(曾遇過客戶裝5套防火牆,2套防毒軟體影響) 是否有使用IP分享器或無線AP(直接接CM或HUB則無此問題) 以上,請參考之! |
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