wowhsieh
2007-08-14, 08:53 AM
希望的目的為：
客戶透過MSN發問，所有客服人員均能同時看到客戶的提問，並均可回答同一位客戶的問題，MSN似乎無法做到？或有外掛支援？或有支援MSN的其他即時通軟體可以？
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客戶透過MSN發問，所有客服人員均能同時看到客戶的提問，並均可回答同一位客戶的問題，MSN似乎無法做到？或有外掛支援？或有支援MSN的其他即時通軟體可以？
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贊助商連結 wowhsieh 2007-08-14, 08:53 AM 希望的目的為： 客戶透過MSN發問，所有客服人員均能同時看到客戶的提問，並均可回答同一位客戶的問題，MSN似乎無法做到？或有外掛支援？或有支援MSN的其他即時通軟體可以？ 贊助商連結 pcboy 2007-08-14, 10:54 AM 不要用MSN, 而是架設 聊天室 Andy97 2007-09-09, 05:12 PM 希望的目的為： 客戶透過MSN發問，所有客服人員均能同時看到客戶的提問，並均可回答同一位客戶的問題，MSN似乎無法做到？或有外掛支援？或有支援MSN的其他即時通軟體可以？ 如果可以使用 Skype 的話，使用內建聊天室的功能，即可達到這樣的功能。 而聊天室主題可以按你客戶名稱自取容易識別的名稱。 uranus 2007-09-14, 05:37 PM MSN 有類似QQ 群的MSN群喔 不過要客戶加入您所設定的MSN 帳號,這樣 客戶在MSN 群的發言,您有參加MSN 群的客服都看得到...<----不過..要是沒把客戶踢出MSN群 ...客戶也都看得到您客服...或其他客戶的發言............... 跟一個聊天室差不多... 不過...似乎還不是很穩定.................... 您可以參考一下...... 應該不是官方製做的...................... http://group.xiaoi.com/ 我們拿來玩game...盟友討論戰略...聊天 ..倒是挺方便的.......... |
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