想請問一下

我家大概是在7月初 裝了永佳樂CM

起初用的好好的 大概在7月底時 那段時間常常開始下午後雷陣雨

再那次大雷雨後 電視訊號只要一出現雜訊 網路就會斷

但是雜訊一消失 就知道網路好了.....一開始不知道是下雨

後來只要雨勢稍大 就會出現雜訊 然後就斷了

電視都能正常收看喔 只是會有雜訊

請台固的來看 他們都在網路正常時來檢查....

然後說 "檢查外部線路一切正常"

當然正常阿 現在網路正常 你測當然沒問題Orz

起初想說會不會是分歧器(就是主線一分為二)接電腦線出問題

後來想想 那電視怎會出現雜訊

感覺就是主線出問題了.....

modem爛了的話 平常應該也不能正常使用阿....

請問有遇過這情形的朋友 我該直接請他換線嗎?

就是從外面接到我家三樓的那條線路....

我覺得會不會是線路老舊 還是滲水進去? 導致訊號不全...

工程人員說 modem 第二個燈在閃時即是訊號不夠

還是我家外面屋頂上那台機器出問題? 那天有看到他在屋頂上測

好頭大阿... 每次下雨就得打客服 有點後悔換CM

對了 補充一點 我家之前有線電視都沒雜訊狀況出現 裝CM才有的

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如果分歧器或分配器是暴露在雨水可以打到的位置,
有可能是纜線的接頭沒做好或鎖好使得水氣滲入, 銅線氧化,
因此讓訊號劣化了!

請台固的來看 他們都在網路正常時來檢查....

然後說 "檢查外部線路一切正常"

當然正常阿 現在網路正常 你測當然沒問題Orz



要不要把你的 CM MAC Address傳私人訊息給我?
我可以請人幫忙你確認問題所在!
:)

請他們去從光點往你家的這部份 HFC 網路的主被動元件檢查一下吧~ 電視能看, 但電視畫面若還有雜訊出現, 那類比訊號都受到影響了, 更不用說是數位的CM訊號

您說的第二個燈號在閃, 是moto SB51xx 的 receive 嗎?
看樣子是下行訊號就沒 locked , 趕快請他們查線路吧~~