早上跑了一趟松河街由原本的2M升速到8M
遇到了一個不賴的服務人員
去了只說要升速
她自己就幫我分析內容跟建議好好的方案
我一句話都沒講到
她自己就講我是老客戶~可直接選月繳$720就好~贈品其實有跟沒有一樣~建議我別拿贈品~也直接說明月繳~季繳~年繳~價格都是一樣的~所以幫我選月繳比較沒負擔
只是缺點就是得綁約~不能不綁~怎麼老是有這爛缺點
等於加入了~就逃不掉了

不過下午來裝機~07.02才會開始升速~到時試了速度再來報告囉
目前是使用2M~跑BT的話~通常速度都維持在幾十K~
只有在原本的年繳07.01到期~最近這一星期慢到只有3.4K~
不知是不是合約要到了~限制我要我改8M呢~呵~

我是住協和工商附近~這區域就由我來測試速度吧~^^

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陰森寬頻就是陰森寬頻

原定07.02升級8m生效~等到現在快11點了還沒升速

只好撥電話給客服中心

結果給的答覆是升級需3~5天

不會吧~我的費用是07.02開始算的~錢也繳了~怎麼可以這樣

客服的回答說什麼每家公司都是需要這樣的時間

問他那已經繳的費用呢~不是白繳

他回答了個天才的答案~真快氣死我了

竟然說費用的部份~他也不知道怎麼計算~不然等升級後我再打電話給他們看看

靠~太離譜了啦

這算是變相的騙錢嗎..........................沒品

我想這應該是你和對方溝通的問題，沒有問清楚。

我自己現場辦理好升速，並繳了第一個月的費用後。
第二天的下午就升速了。

但現場辦理的時候，有和服務人員溝通過什麼時候開始計算8M的時間，原則上是7月1號，比較好出帳。

但實際上，機房如果願意的話，也可以提早幾天幫忙開通升速8M，我自己就是這樣的情形，原先本來要等到7月1號的，但提早了幾天升速。
也用docsdiag軟體驗證過CM設定上下傳速率無誤。

你只能這樣想，約定好開始計算8M日期的時間後，機房還沒有幫你升速才是有問題。
提早幾天幫你升速就算是賺到。

無論申請甚麼業務，都必須思考並考量到作業流程，這個社會上很多事情不是你想得那麼美好的，不要期望太高。XD

基本上cable升速，第四台頭端機房人員調整一下設定就可以了，
年初新台北2M升速3M時，晚上打電話過去說完，掛完電話斷線一次，就完成了

可能網管還在放假吧 : P

帳單應該還是以升級日為準，這倒是要跟帳管人員說清楚...

剛再打了一次~客服說雖然我在06.29繳費完成~07.02生效~但他們的工作流程就是3到5天~他們也無法立即處理~因為案件太多~我好聲好氣的說這樣很奇怪吧~明明07.02生效~怎麼可以這樣子呢~那可以立即幫我處裡嗎?

她.................竟然回答~那如果先生你沒辦法接受的話~那就麻煩你去辦解約~然後付1000元的違約金

無言..........我直接連講都不想講~就把電話掛了

這是什麼世界呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!




我想這應該是你和對方溝通的問題，沒有問清楚。

我自己現場辦理好升速，並繳了第一個月的費用後。
第二天的下午就升速了。

但現場辦理的時候，有和服務人員溝通過什麼時候開始計算8M的時間，原則上是7月1號，比較好出帳。

但實際上，機房如果願意的話，也可以提早幾天幫忙開通升速8M，我自己就是這樣的情形，原先本來要等到7月1號的，但提早了幾天升速。
也用docsdiag軟體驗證過CM設定上下傳速率無誤。

你只能這樣想，約定好開始計算8M日期的時間後，機房還沒有幫你升速才是有問題。
提早幾天幫你升速就算是賺到。

無論申請甚麼業務，都必須思考並考量到作業流程，這個社會上很多事情不是你想得那麼美好的，不要期望太高。XD

我想這應該是你和對方溝通的問題，沒有問清楚。

我自己現場辦理好升速，並繳了第一個月的費用後。
第二天的下午就升速了。

但現場辦理的時候，有和服務人員溝通過什麼時候開始計算8M的時間，原則上是7月1號，比較好出帳。

但實際上，機房如果願意的話，也可以提早幾天幫忙開通升速8M，我自己就是這樣的情形，原先本來要等到7月1號的，但提早了幾天升速。
也用docsdiag軟體驗證過CM設定上下傳速率無誤。

你只能這樣想，約定好開始計算8M日期的時間後，機房還沒有幫你升速才是有問題。
提早幾天幫你升速就算是賺到。

無論申請甚麼業務，都必須思考並考量到作業流程，這個社會上很多事情不是你想得那麼美好的，不要期望太高。XD

您之前是用1m的體驗方案嗎 就我所知那是用新的modem所以沒有那麼多天的工作天 只要現場繳費入賬後 明天下午的56典籍開通
另外 由於1m體驗方案何約是到29號 所以在29號前升級的話 仍不會收8m的錢 8m的錢是從7月1日算另外加上30日一天而已
也就是在1m 的體驗方案下 月早升事賺越多
至於要換modem的我就不清楚了

您之前是用1m的體驗方案嗎 就我所知那是用新的modem所以沒有那麼多天的工作天 只要現場繳費入賬後 明天下午的56典籍開通
另外 由於1m體驗方案何約是到29號 所以在29號前升級的話 仍不會收8m的錢 8m的錢是從7月1日算另外加上30日一天而已
也就是在1m 的體驗方案下 月早升事賺越多
至於要換modem的我就不清楚了

同意
越早升速越好
不過CM也不是新的 有機種不合 所以更換了可以順的機器