【討論】老客戶好像最吃虧=.=



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karl
2007-06-28, 04:10 PM
昨天陰森寄帳單來了,之前是用2M年繳的,所以當然寄來也是年繳的帳單,
看了一下金額怎麼還跟前幾年一樣,都用了快7年了,
只有第一年跟一次的老客戶優惠方案有便宜到,其他5年就......:|||:

下午花了一些時間看各位大大的文章跟費用,還有啥光特"慢"的新促銷,
怎麼都是新用戶,老客戶只說請洽該地方有線電視,那我剛剛就打去問看看(金XX),
詢問了一下升速跟價位(問價位當然是要問老客戶優惠價格),
結果對方照唸我在光特"慢"上看到的速率跟費用,我就問老客戶有優惠方案嗎?
他說就是剛剛說的那些速率跟費用:confused:

繼續問他綁約跟贈品,他就只回答現在都是要綁約沒無綁約的,贈品就沒回覆,
我再問他我帳單是有無綁約,他又說沒有,啊您剛剛不是說一定要都綁約,
就聽的一頭霧水後只好跟他說:好的...謝謝您~

以上是我第一次打電話到該地區的有線系統業者的內容...真是:eek:
(可能他今天抹順吧:mummy: )
感覺以前東森或亞太的客服比較客氣禮貌些,聲音也比較.....:lovely:

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pavo
2007-06-28, 05:38 PM
退掉在申裝不就好了 ?

ivan
2007-06-28, 06:25 PM
東森的話

用了3個月的試用方案後,我才剛申請8m/512k並安裝升速下來,有去問過了,老客戶有老客戶的優惠方案,可以選擇贈品和不選贈品。

比方說8m/512k,送1GB iPod的是年繳9000,但也可以選不要贈品的,省去違約金2900,不要贈品的老客戶方案年繳是8640元,也可以季繳或月繳,我自己試選月繳720。

並不會比新用戶吃虧,新用戶還要額外的裝機費、保證金。

florida0313
2007-06-29, 01:19 AM
老客戶是有優惠的 620 720
620的可不榜約

florida0313
2007-06-29, 01:21 AM
東森的話

用了3個月的試用方案後,我才剛申請8m/512k並安裝升速下來,有去問過了,老客戶有老客戶的優惠方案,可以選擇贈品和不選贈品。

比方說8m/512k,送1GB iPod的是年繳9000,但也可以選不要贈品的,省去違約金2900,不要贈品的老客戶方案年繳是8640元,也可以季繳或月繳,我自己試選月繳720。

並不會比新用戶吃虧,新用戶還要額外的裝機費、保證金。

三個月試用要升級應該還是要繳保證金吧:eek:

karl
2007-06-29, 07:27 AM
退掉在申裝不就好了 ?
那就要等個3個月後,因為上頭有寫同住址不能再3月內再次申裝~


東森的話

用了3個月的試用方案後,我才剛申請8m/512k並安裝升速下來,有去問過了,老客戶有老客戶的優惠方案,可以選擇贈品和不選贈品。

比方說8m/512k,送1GB iPod的是年繳9000,但也可以選不要贈品的,省去違約金2900,不要贈品的老客戶方案年繳是8640元,也可以季繳或月繳,我自己試選月繳720。

並不會比新用戶吃虧,新用戶還要額外的裝機費、保證金。

感謝大大告知,您的文章我有仔細拜讀過~:lovely:


老客戶是有優惠的 620 720
620的可不榜約
昨天打電話問,客服連講都不講,所以我只知道650.750:confused:
也感謝大大告知!!

florida0313
2007-06-29, 08:27 AM
走seednet不知道bt順不順

ivan
2007-07-02, 11:10 AM
使用上感覺還不錯,沒有太大的差異。
可能是我之前都沒測試過這方面的數據。