趨勢科技上報教學(詳細版)(圖多版)



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harry_chang2003
2007-06-15, 08:52 PM
TrendMicro(趨勢科技)上報教學

病毒樣本上報網址
http://subwiz.trendmicro.com/SubWiz/

上報方法:

開啟網頁後點選紅色圈起的地方
http://harrychang521.googlepages.com/PS0268.png

http://harrychang521.googlepages.com/PS0269.png

上報後,會將每個CASE列出來,給使用者查詢處理進度和分析結果

http://harrychang521.googlepages.com/PS0270.png

上報技巧與簡介:

http://harrychang521.googlepages.com/PS0261.png

http://harrychang521.googlepages.com/PS0262.png

VIRUS_DOCTOR@ SUPPORT.TRENDMICRO.COM所寄的信可以直接刪除
沒有什麼內容
http://harrychang521.googlepages.com/PS0263.png

TICKADMIN@ support.trendmicro.com所寄的信也可以直接刪除
只是說有收到案子而已

http://harrychang521.googlepages.com/PS0264.png

注意:若怕郵件太多,可將VIRUS_DOCTOR@ SUPPORT.TRENDMICRO.COM和TICKADMIN@ support.trendmicro.com加入垃圾郵件清單,因為這兩個所寄的皆不是分析結果


av_query@ support.trendmicro.com寄的,是分析結果

http://harrychang521.googlepages.com/PS0265.png
http://harrychang521.googlepages.com/PS0266.png
http://harrychang521.googlepages.com/PS0267.png

AV Query寄的,也是分析結果,較詳細
AV Query寄件範例
http://harrychang521.googlepages.com/PS0271.png


中國上報信箱還在測試中