請教一個問題。
我的作業軟體為Windows XP Pro，想要請教的問題發生在Microsoft Office的Word，狀況如下：

這次因為種種理由，重灌作業軟體，原本一切進行順利。
正常使用了大約2、3天之後，有次打開Word，突然顯示訊息，內容大約是說：「前次開啟Word的時候，發生嚴重錯誤，如果願意的話，將以『安全模式』進入Word，然後軟體會做修復，隔離問題。」於是，我勾選yes。可是，進入Word之後，軟體並沒有打開我想要開啟的文件。當然，軟體也沒有修復問題，每次開啟軟體，都會重新顯示前述訊息。從此之後，我的Word只能在「安全模式」下運作（這個模式欠缺很多我需要的功能）。

我的處理方式如下：
1. 重新開機。結果：問題持續。
2. 利用Microsoft Office的軟體光碟片，試圖修復軟體。結果：問題持續。
3. 拆掉，然後重灌Microsoft Office。問題持續。
4. 做系統恢復。然後重灌Microsoft Office。問題持續。
5. 重灌XP作業軟體。結果：問題暫時獲得解決，但經過2、3天之後，同樣問題又發生。
6. 更妙的，今天中午，因為停電，電腦當掉了。等到重新開機之後，我的Word又自動恢復正常。

不知道是否有人知道究竟是怎麼回事。（同樣的作業軟體，同樣的Office，我已經使用很久，也曾經多次重灌XP作業軟體，從來沒有發生問題。）現在，我很擔心，可能過幾天，同樣的問題還會發生，所以需要先「未雨綢繆」。謝謝！

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根據經驗都是……有某個軟體跟它衝到了！試著只裝XP和Office看看。

搜尋電腦中的Normal.dot，你可以砍掉它（建議將找到的全砍），重開ＷＯＲＤ時，它會自動再生。