ilovegigi
2007-03-08, 12:09 PM
去年年底因為房子的租約到期，搬了家，所以去辦移機，結果一到櫃台小姐就跟我們說查不到新地址…後來還是受理，說會請工程單位來聯絡。後來過幾天是有打電話來說因為我們那條路沒有線路，所以要重新埋設電纜，叫我們再等幾天。再過幾天打電話來說他們已經申請好挖路權了，大約要一個月的時間（那時候是過年前夕），就放著給他們弄了。
結果，現在三月多了，還沒弄好，打電話去客服問，客服說單子已經被KEY上「竣工」，叫我再打電話給承包商確認，承包商卻說他們沒有收到單子，再叫我回客服問…就這樣子被踢來踢去…剛剛打電話去123問清楚，還是沒下文，叫我再等通知，請問一下我現在還有什麼地方可以申訴的？除了每天打電話去問候以外…還有什麼辦法呢？
我住南亞技術學院附近的龍東路上，客服的說法是這裡沒有線路，那…為什麼同一條巷子上面的別棟房子卻有電話線…是什麼情形？如果說我現在住的房子是新蓋的所以沒有線路還說得過去，但是客服卻一直說「查不到那裡有線路」，明擺著就是胡說嘛！
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結果，現在三月多了，還沒弄好，打電話去客服問，客服說單子已經被KEY上「竣工」，叫我再打電話給承包商確認，承包商卻說他們沒有收到單子，再叫我回客服問…就這樣子被踢來踢去…剛剛打電話去123問清楚，還是沒下文，叫我再等通知，請問一下我現在還有什麼地方可以申訴的？除了每天打電話去問候以外…還有什麼辦法呢？
我住南亞技術學院附近的龍東路上，客服的說法是這裡沒有線路，那…為什麼同一條巷子上面的別棟房子卻有電話線…是什麼情形？如果說我現在住的房子是新蓋的所以沒有線路還說得過去，但是客服卻一直說「查不到那裡有線路」，明擺著就是胡說嘛！
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