先抱怨一下...
我在這間倒閉的實體主機租了台主機
http://www.pro-hoster.net
所有的e-mail寫信都被退
沒有台灣本地電話,msn大陸電話打不通
預付了三個月前= = 打算去報案了


問題:>>Server IP: 205.209.141.60
>>IP Range: 205.209.176.28-.30
這是主機商配發給我的資訊
請問為啥我的IP不是在這176.28-.30裡面一個呢
而是.141.60
現在害的我使用一些軟體. 架站時
本機抓到的ip都是205.209.176.30
有辦法可以處理嗎

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本人為奇禾國際虛擬主機(http://www.pro-hoster.net)客服人員，
對於此次造成客戶的困擾，深感抱歉！在此，向版主借個版位向各位報告此事的後續處理經過，並經過經樓主的伙伴，亦即承租人潘先生同意後，將我們發給潘先生的信件公佈於下(謝謝潘兄大方同意啊…:D )：

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潘先生，您好：

經確認，205.209.176.28-.30等三組ip均於交機時即已為您設置，
因此您在設置網站時，可將您的ip指定至以上三組網站的任一組，亦可直接使用主ip：205.209.141.60
也就是說以上四組ip本來就是可以任您使用！
如您是安裝程式非得指定205.209.176.28-.30其中一組，則您須要自行更改主ip，
因為大部份程式在抓主機ip時，只會抓到主ip，其他附設的不同段ip是抓不到的！

希望以上的說明能讓您了解我們提供的主機並未有任何問題！

此外，也向您致上最深的歉意，因聯絡關系無法提供令您100%滿意的服務，
在您今日提出的退費申請中，我們亦會按照電話上的約定於時間內將費用全額退還給您！
對於無法繼續提供您服務，我們深感遺憾；也希望未來仍還有機會為您服務，再次謝謝您既往的支持，謝謝您！

另，須勞您來信告知何時可將機器交還？此部份可取決於您的新主機上線時間！
亦即您可儘快承租您的新主機，在您的新主機尚未完成上線前，我們還是會繼續免費提供該主機供您使用，
以保持您的網站可順利運作，不因換主機商而造成您及您客戶的困擾，而且亦不會增加您的換機成本，謝謝！

如還有需要我們提供任何協助，請不要客氣，隨時來信告知，我們必會儘力為您服務，謝謝您！


商祺

奇禾國際虛擬主機客服中心

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因潘先生於承租前，我們即承諾如在30天內不滿意，我們會提供全額退費。
因此，事後潘先生因覺得我們的聯絡工作作的不夠理想而決定更換主機商時，
我們立即於電話上允諾會履行當初承諾的全額退費保證。
並且立即請工程師確認客戶所提出的問題是否為我方疏失所造成，並作回覆(雖然客戶已告知欲退費)；
此外，為了避免潘先生於更換主機商時，會因新主機未上線，會有網站中斷而造成困擾，
我們主動向客戶提出可繼續免費使用該主機，直至新主機商交機為止。

最後，為不再使相同的問題再次發生，我們於事後決定提供客戶更多的聯絡方式，以便客戶可在任何時間都可立即聯絡我們要求提供相關的協助。
現在聯絡方式包含：
1)24小時客服電話；
2)24*7 email聯絡；
3)MSN即時線上客服；
4)24小時傳真客服；
5)WEB即時客戶(即將推出)

相信透過以上的方式，客戶隨時可獲得即時客服協助。

最後，還是向潘先生說聲不好意思，雖然這次沒能和您作成生意，
但是，我們還是衷心希望您可在其他同行找到令您滿意的服務！
當然也要祝福各位大大，不論是不是我們的客戶，
只要是有主機需求的，都可以找到適合而且讓您滿意的主機商喔！:D :D :D