裝了卡巴6.0後,嚴重到無法開機?



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axpm0n
2006-11-20, 06:54 PM
作業系統:windows 2000 sp4,
原本用的防毒是NOD32,後來想灌卡巴6.0,
於是就先移除NOD32,最後會要求重開機,但是我沒有,右下角的NOD32還是在跑,
緊接著就灌卡巴6.0,最後也會要求重開機,這時我才重開機,
但是重開機進入作業系統到一半時,就是下方有藍色進度那個畫面還沒跑完,
電腦就當機了!出現藍底白色的當機說明,沒有仔細看,好像是Kernel...
再多試幾次也是同樣當,
但是開機時如果按F8進入安全模式,就可以正常開機進入到桌面,
想說這時把卡巴移除,但是卻出現"沒啟動Windows Installer"無法移除,
現在不知如何是好?已經有重灌的心理準備,
或者說如何手動移除卡巴的檔案,機碼?

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harry_chang2003
2006-11-20, 06:59 PM
跟NOD32沒關西吧

我電腦NOD32+卡巴6.0+BD 8.0 free 三套 電腦照跑不誤

percylin
2006-11-20, 07:17 PM
在安全模式下,把卡巴的服務停掉後,再開機呢?

kaspersky
2006-11-20, 07:27 PM
理論上

您應該是因為 NOD32 未移除成功就同時安裝卡巴斯基所產生的系統衝突現象

只要開機進入安全模式下 到 開始 程式集 找到卡巴斯基 點擊 "修改、修復或移除" 就可以開啟移除畫面

就可以移除卡巴斯基先把系統恢復正常

若還要安裝卡巴斯基的話 那麼請務必確認 NOD32 已經成功的自系統中移除 再進行安裝卡巴斯基

harry_chang2003
2006-11-20, 08:35 PM
理論上

您應該是因為 NOD32 未移除成功就同時安裝卡巴斯基所產生的系統衝突現象

只要開機進入安全模式下 到 開始 程式集 找到卡巴斯基 點擊 "修改、修復或移除" 就可以開啟移除畫面

就可以移除卡巴斯基先把系統恢復正常

若還要安裝卡巴斯基的話 那麼請務必確認 NOD32 已經成功的自系統中移除 再進行安裝卡巴斯基

卡巴斯基先生
為什麼我電腦慣NOD32+卡巴斯基就不會呢? 即時防護還都一起開

ㄚ一
2006-11-20, 08:47 PM
KAV跟NOD32本來就不是100%相容
沒移除前面的防毒軟體,監控也不關就直接裝KAV
想不出問題也難...

不過樓主的情況有些怪...
照理講KAV安裝前會提示要移除NOD32的..
怎麼這回沒有?

star000star
2006-11-20, 08:49 PM
不過個人認為NOD32有非常好的相容性,個人也是安裝KAV+NOD32沒有出現任何問題。
不過是兩者同時安裝就是了..,安裝完KAV沒重新啟動就直接安裝NOD32在重新啟動。

Vspec
2006-11-21, 12:56 AM
我碰過一個CASE,原本使用賽門企業版軟體,移除後重開機安裝KAV 6.X (非測試版),但是安裝好重開機之後就進去WINXP馬上就會跳離系統。
無論是否用安全模式都會有此問題,所以根本不能安全模式下移除軟體。

後來使用WINXP系統片開機後,選擇修復模式! 就又把系統弄好了!

axpm0n
2006-11-21, 05:04 PM
沒救了,經過修復等動作,還是重灌。
不過有其他原因,因為我還有用還原精靈,
在安裝好卡巴6之後,按還原功能的轉存,存的怪怪的,
才會連開機都不行。

ㄚ一
2006-11-21, 05:13 PM
這個問題基本上跟kav無關

原因在於你沒有確實移除先前的防毒軟體
這個問題無法僅靠kav安裝程式內的"修復"解決