【問題】KAV在兩天就到期了.續約疑問



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Ricky5.NT
2006-11-17, 03:33 AM
我的KAV在兩天就到期了.上去查循序號的結果是

完成確認!!
您的序號經過驗証後,可享有購買卡巴斯基個人續約版或卡巴斯基KIS續約版之權利。
感謝您對卡巴斯基的支持 您可至卡巴斯基銷售點購買續約版
只要您在授權期限內 都可免費更新至最新版本 我想了解更多

應該是指我能續約KAV or KIS吧

上去查詢了一下價格.目前KAV 2年640 KIS一年1140

兩個功能相比較一下.KIS好像多了類似防火牆的功能的樣子

蛋又不是很確定.所以想請教一下各位.

到底是該買KAV+2年 再+KAH呢.

還是只要買KIS就好呢(KIS是不是內含KAH啊?)

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esjustin
2006-11-17, 07:46 AM
我的KAV在兩天就到期了.上去查循序號的結果是

完成確認!!
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感謝您對卡巴斯基的支持 您可至卡巴斯基銷售點購買續約版
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應該是指我能續約KAV or KIS吧

上去查詢了一下價格.目前KAV 2年640 KIS一年1140

兩個功能相比較一下.KIS好像多了類似防火牆的功能的樣子

蛋又不是很確定.所以想請教一下各位.

到底是該買KAV+2年 再+KAH呢.

還是只要買KIS就好呢(KIS是不是內含KAH啊?)

KIS的功能也有KAH的功能(何況KIS還多了幾樣KAH和KAV都沒有的功能)...買KAV+KAH反而不划算...:)

softbrian
2006-11-17, 09:36 AM
KIS就好囉,不過我是比較偏好KAV,防毒就好。

Ricky5.NT
2006-11-17, 12:45 PM
恩恩3Q 兩位.那我就選KIS.我本來也是想KAV就好.

布過有鑑於惡意網站可能會越來越多.所以還是弄各有防火牆功能的好了

ㄚ一
2006-11-17, 04:07 PM
kis多的不只是防火牆
還有防釣魚,廣告等實用的功能

Ricky5.NT
2006-11-17, 05:05 PM
唔.....買了還沒收到KEY.明天就過期了

不知是不是要等到星期一才能收到KEY了

proll
2006-11-17, 07:43 PM
我會選擇KAV:circle:2年

hn1271n
2006-11-17, 07:45 PM
唔.....買了還沒收到KEY.明天就過期了

不知是不是要等到星期一才能收到KEY了
打電話向奕瑞科技反應,通常他們對於這種打電話關切的用戶都會優先處理

Ricky5.NT
2006-11-20, 08:21 PM
打電話向奕瑞科技反應,通常他們對於這種打電話關切的用戶都會優先處理

我到今天都還沒收到序号......................................:mad:

原因如下在下面那封信.................................

當你開始從線上購買軟體.算第一個工作天

奕瑞科技通知.PCHOME.然後PCHOME再通知我.然後我回信給PCHOME這個過程是第2個工作天(因為是晚上六點多才收到信的)

隔天PCHOME順利收到我的來信後在回覆XX科技這個是第三個工作天
(不過這必須有老天保佑PCHOME收能順利收到我的信件.以及PCHOME回覆給奕瑞科技時.奕瑞科技也有順利的收到................沒有被當成垃圾信擋刪掉)

如果幸運的話也許我會在第3個工作天收到序号.不幸的話也許是在第4個工作天
我才會收到序号(大家應該也知道公文往返總是需要時間的)


所以我現在只能在家虔誠的向上天祈禱.

祈禱我的.PCHOME的.奕瑞科技的.這三方的往來信函彼此都能順利的收到

不然的話.我不知道我要到第幾個工作天才能收到序号.....................

因為假如我在第3個工作天沒收到序號的話會想也許有某方太晚收到信件.

所以.要等隔天了.因此我會繼續等待第4個工作天.假如第4個工作天依然沒有到的話.

我應該會在第5個工作天去問PCHOME.而PCHOME去詢問奕瑞科技.

估計應該也是要一整個第5工作天.也許PCHOME又是在晚上下班前才發信給奕瑞科技
因此奕瑞科技應該會到第6個工作天才處理這件事情(星期五又到了).

然後順利的話我應該會在第6個工作天順利收到序号(沒露收穫被擋掉的話)

不是我就只能去度過又一個快樂的週末.等到星期一才又有得問了........:|||:







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日  期: Mon, 20 Nov 2006 17:59:23 +0800
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主  旨: PChome 線上購物2 客服中心回覆 __ ***先生/小姐

親愛的 ***先生/小姐 您好:

感謝您選購:【Kaspersky Internet Security KIS 6.0 一年續約版(下載)】我們2006/11/20 收到原廠軟體供應商通知,您所提供續約的產品序號:********,原屬於「卡巴斯基個人版本序號」因目前所採購的商品屬於「專業版」原廠希望我們與客戶確認是否有意願轉換購買此商品,由於購買後,您的帳號使用資格將由「個人版」轉換升級為「專業版」,未來若須續購防毒服務者,需請客戶繼續選購KIS (專業版商品),如您同意轉換煩請您回函與我們連絡,便於安排出貨作業。若欲取消此筆訂單重新選購,亦請您回函通知我們辦理退貨作業,謝謝~

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回覆日期 : 2006/11/20

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kaspersky
2006-11-20, 11:12 PM
如果你的產品已經快要到期之前 還沒能順利完成續約動作

請來信 [email protected] 說明您的狀況
我們會為您做特別的急件處理

謝謝