darksnow
2006-09-15, 07:39 PM
下午看報時看到的,本來是被標題吸引進去..........
看完後只覺得.............
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,110514+112006091500320,00.html
2006.09.15 中國時報
中華電信 別再坑人了
李坤隆/高雄市(大學教師)
對於現代人而言,電腦已經是不可或缺的一部分,而網路更是必要的配備,只是,消費者總希望找到一個價格合理又速度快的方案。
個人是一個使用電腦及網路頻率相當高的人,但是對速度並沒有太多的要求,於是在一年多前選擇最便宜的方案,沒想到最近卻發現原本有兩項費用的「ADSL電路月租費」並沒有改變,但是「HiNet網路租費」卻增加了,我打電話到中華電信公司詢問,才發覺事有蹊蹺。
原本我們跟中華電信簽訂的契約包括上述兩項費用,但奇怪的是,在契約中載明「ADSL電路月租費」是二年期限,而「HiNet網路租費」卻只有一年,也就是說,當我發現網路租費變貴,可能要換另外一家網路公司時,我還要繼續繳一年期的「ADSL電路月租費」,要不然就必須支付違約金。
也許是我當初沒有熟讀契約,也許是中華電信的行銷策略,不過從結果來看,消費者似乎是最終的受害者,因為表面上看,我們有其他的選擇,不過卻必須支付一定的「代價」,這樣合理嗎?
就現實看,中華電信是設備最完善的公司,不過從整體的服務看,卻也是距離消費者最遠的公司,或許他們一切要以賺錢為考量,才符合民營化的目標,但是我們更希望中華電信能夠真正拿出民營化的態度,具體而微的站在消費者的立場思考,否則,消費者的信心將越來越喪失。
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看完後只覺得.............
http://news.chinatimes.com/Chinatimes/newslist/newslist-content/0,3546,110514+112006091500320,00.html
2006.09.15 中國時報
中華電信 別再坑人了
李坤隆/高雄市(大學教師)
對於現代人而言,電腦已經是不可或缺的一部分,而網路更是必要的配備,只是,消費者總希望找到一個價格合理又速度快的方案。
個人是一個使用電腦及網路頻率相當高的人,但是對速度並沒有太多的要求,於是在一年多前選擇最便宜的方案,沒想到最近卻發現原本有兩項費用的「ADSL電路月租費」並沒有改變,但是「HiNet網路租費」卻增加了,我打電話到中華電信公司詢問,才發覺事有蹊蹺。
原本我們跟中華電信簽訂的契約包括上述兩項費用,但奇怪的是,在契約中載明「ADSL電路月租費」是二年期限,而「HiNet網路租費」卻只有一年,也就是說,當我發現網路租費變貴,可能要換另外一家網路公司時,我還要繼續繳一年期的「ADSL電路月租費」,要不然就必須支付違約金。
也許是我當初沒有熟讀契約,也許是中華電信的行銷策略,不過從結果來看,消費者似乎是最終的受害者,因為表面上看,我們有其他的選擇,不過卻必須支付一定的「代價」,這樣合理嗎?
就現實看,中華電信是設備最完善的公司,不過從整體的服務看,卻也是距離消費者最遠的公司,或許他們一切要以賺錢為考量,才符合民營化的目標,但是我們更希望中華電信能夠真正拿出民營化的態度,具體而微的站在消費者的立場思考,否則,消費者的信心將越來越喪失。
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