Aleax
2006-09-12, 05:27 PM
小弟我每年換一台 NB 各大廠牌的 NB 都用過～ 現在則是用 ASUS U5
原本小弟都是在 NOVA 之類的賣場買的，但是我發現 NB 的品質真的一年不如一年了！所以退換瑕疵品是常有的事！
先說說我最近買 NB 的經驗與感想吧！ 去年在 NOVA 買的 ASUS M6 用了一年想換了，雖然他還很棒！但是攜帶方面總有點不方便！重啊！於是在上個月於 Px home 網購了 ASUS S6 分12期，S6 真的是不錯的機器，穩定、效能好、質感也很好！又很輕巧，真是讓我愛不釋手。
龜毛的我在用了五天之後，發現非常非常不顯眼的三個藍色極細小亮點，不很近很近看是看不到的！於是二話不說，第七天就直接給他退獲了！而 Px home 退貨處理也很迅速！
退完貨，還沒完成刷退前也沒多餘的錢再刷一台了！等不及就又跑去 NOVA 看機，被慫恿買了 ASUS U5 花了4萬，比 S6 便宜了兩萬多！當場也很仔細的驗機後才交機的。
噩夢來了！用了幾天，發現我這台 U5 根本就不是很穩定，充電中使用常常給我突然間斷電。回 NOVA 居然不給換、不給退... 只能送修！
唉～實在懶得跟他們爭論了～ 早知就堅持在 Px home 上面買就好了，貴沒多少錢又可以無息分期，又問題處理也很迅速！因為沒有也不必承擔銷售人員的業績問題！
不是在幫 Px home 打廣告，而是現在的 3C 產品真的非常需要七天的"鑑賞期"！在店面購買銀貨兩訖就沒有鑑賞期了！雖然比較貴，看在可以無息分期又比較有保障的情況下，我以後買 3C 產品都會再有信譽的網路商店上買吧！
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LeeFred
2006-09-12, 07:53 PM
7天退貨只適用於網路/郵購
本來就不適用在實體的商店!
這應該是常識吧???
m9007
2006-09-12, 08:09 PM
不過7天內有問題換貨,因該適用在實體店面吧.
不給換的話,說不過去吧.
Aleax
2006-09-12, 08:26 PM
不過7天內有問題換貨,因該適用在實體店面吧.
不給換的話,說不過去吧.
說到重點了！小弟......為了省幾百元，自願放棄索取發票！ 結果苦了自己，爽了商家！有問題不給換還理直氣壯，還給他逃漏稅.......
記得買 NB 一定要開發票喔！
m9007
2006-09-12, 09:05 PM
不是還有訂貨單嗎?用那個也可以証明你買的日期.
如果還是不給你換,你就去國稅局告他逃漏稅.
出口氣也不錯.
alec5106
2006-09-12, 09:12 PM
不是還有訂貨單嗎?用那個也可以証明你買的日期.
如果還是不給你換,你就去國稅局告他逃漏稅.
出口氣也不錯.
是好招,但個人不太懂法律,
想請教一下,如果當初是自願不要發票,省幾百元的,算不算共犯??
cedar
2006-09-12, 09:34 PM
是好招,但個人不太懂法律,
想請教一下,如果當初是自願不要發票,省幾百元的,算不算共犯??
店家要怎麼證明你是自願不要發票的？
所以要記得、是店家沒有給你發票(故意？忘記？)、不是你自願不要發票的 .... :D
aesgs
2006-09-13, 02:55 PM
店家要怎麼證明你是自願不要發票的？
所以要記得、是店家沒有給你發票(故意？忘記？)、不是你自願不要發票的 .... :D
檢舉漏開發票，一般都是沒有當面交易，或是批次作業一次多張，
當發生發票漏開時，廠商商家又不願補開，或不做回應的情況，
在相關判例上，沒有立即檢舉商家未開立發票，表示您默認商家行為，
因為默認，您就會變成該罪行的共犯，一個銅板是不會響的！
沒有當場要發票，證明消費者並未向商家索取發票，
或曾索取，但無論任何原因都好，結果是他不給發票您也願意購買！
網路購物另一個需要注意的，就是一定要保留郵遞物品的簽收單，
有些商家在收到貨款後，就會開立發票，
所以發票日期跟您實際收到商品的日期會有誤差、或差很多！
東西有問題，在一般實體店面買的，都遵循原廠保固規定，
七日換新、30日換新相關規定，只有新品故障可以退貨、或更換，
消費者可以拒絕新品故障送修，新品都有不同期限的換新保固期。
這個會明顯的標示在產品保固條款，或店家另外加註標記，
有的店家標示七日故障新品換新，原廠卻標示30天換新，
這將造成，超過七天後，您有可能需要自己去原廠更換新品，
當然，就算超過商家標示換新期限，若不是商家坑你，
商家還是會直接幫你送，原廠也會直接換新給你。
新品故障換新，一定要要求商家重新開立保固單，保固期重新計算，
如保固單上有記錄商品序號編號等等，須再次謹慎核對是否相符，
但大部分會加註盒裝經拆封恕不退換（只要沒問題，就不能退也不能換），
網路購物則是收到物品七日內，不爽就能退、不用給理由、不用原因，
http://shopping.pchome.com.tw/ec_service/faq_map1.php?type=5
只要包裝保存好，軟體光碟不亂拆，想買就買，
用了幾天，想退就退，現在試用一族也真的太多了。
有發票，保固期限以購買日起算，沒有則以出廠日起算，
當然要是原廠授權的商家購買發票，不然仍以出廠日起算。
就算沒有發票，只要有購買證明，定貨、出貨單，收據、保證書，
只要持有其中一項，即可要求店家提供保固，所謂的店保，名譽擔保！
其次是，華碩原廠Notebook保固條款好像沒有標示新品更換規定，
沒寫應該就是沒有，您自己再去華碩客服中心問看看！
發票收據開立，沒有相關規定在交易當時，或交易完成時完成時即開立，
發生此類問題，絕對不要跟店家起爭執，先以各種理由要求補開發票，
公開承認你是忘記拿發票也沒關係，就說你爸爸、你媽媽、你老婆，
隨便說誰啦，反正一定要補開，商家也不能拒絕補開發票給你，
漏開給您，補開就補開，一切都是很正常的程序，
若此時商家拒絕，就已經違法，您就可以立即檢舉他（拒絕開立發票），
http://www.mof.gov.tw/fp.asp?xItem=22548&ctNode=84
http://www.ettoday.com/2006/07/19/10844-1968099.htm
貼他稅金，取得發票之後，您就不會困在沒發票的窘境。
取得發票，你就可以直接到華碩皇家處理，不一定會快一點，
退貨、換新機的機會應該不大，但至少問題一定能解決！
重點是，您是要解決問題，還是根本不想要那台Notebook了？
Aleax
2006-09-14, 01:59 AM
感謝各位提供相關詳細的資訊，受益良多！
這台 U5 充電中偶爾會自動斷電的問題..... 我真的很懶得送修了。有大毛病再說了！不過依我的個性，我可能再買一台的機率比較高。
還是想強調，現在的 3C 產品真的非常需要 "七天的鑑賞期"！