Zyxel P-872H 數據機斷線問題



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tompuppy
2006-08-17, 09:39 PM
小弟家中的FTTB今天裝好,原本是使用8m/640k的ADSL,因為設備建置以前有寫信詢問,所以當完工後服務人員就打電話來,我就請他直接申請將ADSL改接為FTTB。

施工時,工作人員告知VDSL無法像ADSL與市話共用一條線路,所以工程人員使用一條沒有市話撥號音的空線,小弟家已經有兩線電話,所以牆上的電話插座已經沒有位置,還好建商當時預留的線路是8蕊的,就將線路用接續子接出後用壁盒連接。數據機是Zyxel P-872H,經詢問後工程人員告知這台數據機沒有網頁可以連進去看連線品質,他說不過因為距離只有數十公尺,所以一般來說連線品質都沒有什麼問題。

剛開始使用還蠻順的,馬上就發現到回應速度變快了。經測試後發現,雖然最低(min)ping time比ADSL大約低10ms左右,但是時快時慢,標準差居然就有92.699ms。

--- 168.95.192.1 ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 20.048/107.068/439.174/92.699 ms

對我來說ping time時快時慢還不至於構成太大的問題,因為我不太用網路電話也很少看網路串流視訊(streaming video)。我沒有養任何動物,最困擾我的問題,就是在使用幾小時以後,數據機的ALM與VDSL燈號會同時閃爍(我這台剛開機時也會這樣閃,大約30秒後ALM燈熄滅VDSL燈恆亮),連線也會中斷,但過了一分鐘後,又會自動恢復正常,然後數小時以後又會重覆此一問題。我檢查過家中的線路都正常,也試過將數據機關掉過幾分鐘後重開,並沒有解決這個問題,目前已經請0800-080-128報修,看看有沒有辦法解決。

不知是否有人有碰過這種狀況,這台數據機似乎不太燙,但有可能是過熱所引起的嗎(沒有開冷氣),還是線路問題或機房設備問題?

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elvadada
2006-08-17, 11:03 PM
聽起來蠻不穩定的
像是port的問題
也有可能是vtur的問題
可能要報修了。

waiwai
2006-08-18, 06:43 AM
我以為我家的 D-link dev-324 爛.
怎麼合勤的看來更糟.

花店就是不長進, 只買平宜的爛東西

cheerx
2006-08-18, 01:42 PM
我們也接到客戶反應合勤的那台問題比較多,我們有客戶已經簽了好幾條,有問題的都是用合勤設備那幾條.

馭風之狼
2006-08-18, 01:43 PM
施工時,工作人員告知VDSL無法像ADSL與市話共用一條線路,所以工程人員使用一條沒有市話撥號音的空線...

小弟家的就是將VDSL與電話共用一條線路....

VDSL與ADSL一樣,一樣會附上一個白色的分頻器,一端接電話線,另一端就可分別接電話與VDSL數據機!

tompuppy
2006-08-19, 07:25 AM
小弟家的就是將VDSL與電話共用一條線路....

VDSL與ADSL一樣,一樣會附上一個白色的分頻器,一端接電話線,另一端就可分別接電話與VDSL數據機!

其實 Zyxel P-872H 有內建分歧器,有一個DSL孔接外線,還有一個POTS孔接電話,因為工程人員說他也是第一次接 Zyxel 的設備,我懷疑他可能不清楚接法直接跟我說不行。

沒有撥號音的電話線路很難測試,除非接數據機否則根本不知道通不通,也不知道雜音強不強,不過這對我不重要,重要的是穩定度的問題,像目前這樣的狀況我根本就無法使用,目前還未接到工程人員回電,我要嘗試用網頁報修。

tompuppy
2006-08-19, 08:45 AM
還有想請教一下,FTTB PPPoE的MTU/MRU也是1492嗎?還是別的數值?

tompuppy
2006-08-19, 08:51 AM
我們也接到客戶反應合勤的那台問題比較多,我們有客戶已經簽了好幾條,有問題的都是用合勤設備那幾條.

聽說VTU-R要跟機房設備搭配才能使用,所以看來我是不太可能請他幫我換成D-Link的設備吧﹝而且聽說D-Link的設備比較熱﹞。

不過Zyxel也應該不會砸自己的招牌吧!

waiwai
2006-08-20, 11:04 PM
還有想請教一下,FTTB PPPoE的MTU/MRU也是1492嗎?還是別的數值?

我用 cheerx 老大的 vigor 2104. pppoe MTU 預設都是1448, 不過我都設 1442.

tompuppy
2006-08-21, 10:20 PM
聽起來蠻不穩定的
像是port的問題
也有可能是vtur的問題
可能要報修了。

今天工程人員來我家檢修會不定時斷線的 VDSL 設備,最先檢查線路問題,經過更換線路仍然無效,工程人員打電話回到機房,機房人員請工程人員換一個port重新設定,結果果然不出elvadada兄所說,port到病除。

從今天早上到現在為止PPPoE連線還未曾中斷過,目前一切良好,持續觀察中。

附上新的 ping 測試結果

--- 168.95.192.1 ping statistics ---
1000 packets transmitted, 1000 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 12.891/14.222/71.064/2.937 ms