【問題】ADSL 不通或常斷線, 報修後之疑問



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Warrior
2006-08-07, 01:59 PM
請問一下,

這陣子我的 ADSL 常斷線或跟本不通 (ADSL 面板亮紅燈), 向中
華電信報修,中華電信的人看完後, 說是我房子內分機線拉太多,
訊號強度不足所致,(在房子內測得的訊號強度約 10 db, 在我所在
樓層樓梯間的電信箱測的強度約 46 db, 但我不知是何種訊號)

我房子是有電信室的大樓, 從樓梯間的電信箱共拉了四線電話進房
子, 每線電話分別有五支分機 (客廳 + 四間房間各一), 其中二線
建商己在牆壁上留下電話孔, 二線只接到牆壁上的盒子內, 但沒有
電信孔, 目前 ADSL 的附掛電話, 共接了二支電話

中華電信的維修人員, 建議我自己找人, 將 ADSL 的訊號從現有的
電話轉至另一線未使用的電話上, 因我的房子是室內配線自維, 所
維修人員說沒辦法幫我改 (不確定中華電信或是外包商, 但有穿中
華電信的衣服)

我的疑問如下:

1. 室內線路自維, 應是指電話, 裝 ADSL 時, 有付了 1,500 大洋
的裝機費, 訊號不好, 應該幫我搞定才對, 不然 1,500 元到底
在幹麻的

2. 目前的 ADSL 用了快二年, 一直都很正常, 最近才出問題, 怎麼
會變成我室內線路的問題

3. 如果是室內分機線拉太多的問題, 就算是把 ADSL 訊號, 從樓梯
間的電信箱, 轉至另一線未使用的線路上, 但那一線未使用的線
路, 依然是已拉好五線分機至各房間, 只是牆壁沒有接孔而已,
這樣有用嗎?

4. 因為我住的大樓可以申請 FTTB, 如果我去申請, 能要求中華電
信幫我處理好嗎? 還是我得自己先去找人將線路改好, 申請 FTTB
才能用 (維修人員說依我目前的訊號強度, 2M 可能都上不了)

5. 維修後過了一個星期, ADSL 又自己變正常了, 進去 ATU-R 看了一
下, 訊號強度如下, 不知是否正常

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wulala
2006-08-07, 11:53 PM
您的問題的確是分機(或是分歧插座)過多, 導致訊號衰減及雜訊混入所致.
以1M/64K都還有明顯的封包錯誤, 可見干擾蠻嚴重的.

至於屋內線的問題, 您就認了吧!
既然是自備自維的, 中華電信現在是能不碰就不碰的.
不然報個幾千元的線路改善施工費用, 您可能也不願意付, 不是嗎?

hao0708
2006-08-08, 03:36 AM
室內線路自維 並非只電話是指那一條電路 難道你家ADSL 不用走電話出去?


社區都是自費自維
中華電信幫只拉到你大樓電信室 電信是到各戶是建商拉線的 中華有權利拒絕室內處理

處理方法 你可以先試試看近來那條電話線 先接上ADSL濾波器(分歧器)=>各房間電話
也就是說分歧器在所有電話前面就要先接
如果你有找到 電信是到你家第一個電話孔線路的話 可以自行DIY做迴路修改


分歧器說明 (http://hermanlin.zchi.net/config/%A4%C0%AA[%BE%B9/Splitter%20%A4%C0%AA[%BE%B9.htm)

Warrior
2006-08-08, 09:39 AM
您的意思是說, 即使不接分機, 只要有接插座出來, 就可能導致訊號衰減



您的問題的確是分機(或是分歧插座)過多, 導致訊號衰減及雜訊混入所致.
以1M/64K都還有明顯的封包錯誤, 可見干擾蠻嚴重的.

至於屋內線的問題, 您就認了吧!
既然是自備自維的, 中華電信現在是能不碰就不碰的.
不然報個幾千元的線路改善施工費用, 您可能也不願意付, 不是嗎?

謝謝

Warrior
2006-08-08, 09:59 AM
室內線路自維 並非只電話是指那一條電路 難道你家ADSL 不用走電話出去?


社區都是自費自維
中華電信幫只拉到你大樓電信室 電信是到各戶是建商拉線的 中華有權利拒絕室內處理

處理方法 你可以先試試看近來那條電話線 先接上ADSL濾波器(分歧器)=>各房間電話
也就是說分歧器在所有電話前面就要先接
如果你有找到 電信是到你家第一個電話孔線路的話 可以自行DIY做迴路修改


那如果我的 ATU-R 所在的房間是線路經過的第四個房間, 而我又不想走明線的話, 是否是就無解, 一定要重拉線

謝謝

關於室內線路自維的問題, 我的疑問是, 如果是申請電話, 在線路自維的大樓, 裝機費是比較便宜的, 但申裝 ADSL 時, 大樓的裝機費也是 1500 元, 並沒有比較便宜, 既然 ADSL 的裝機費, 自維的大樓和中華電信維護是一樣的, 那中華電信當然就要負責將 ADSL 訊號安裝至可用的狀態, 不然裝機費是否該少收點?

ADSL 裝機時, 施工人員就只帶了 ATU-R, Enternet 光碟, Spliiter到我家, 軟體是我自己灌的, spliiter 是我自己裝的, 連訊號強度都沒幫我測, 這様就跟我收了 1500, 訊號不好還要我自行負責, 真是

october
2006-08-08, 07:41 PM
那如果我的 ATU-R 所在的房間是線路經過的第四個房間, 而我又不想走明線的話, 是否是就無解, 一定要重拉線

謝謝

關於室內線路自維的問題, 我的疑問是, 如果是申請電話, 在線路自維的大樓, 裝機費是比較便宜的, 但申裝 ADSL 時, 大樓的裝機費也是 1500 元, 並沒有比較便宜, 既然 ADSL 的裝機費, 自維的大樓和中華電信維護是一樣的, 那中華電信當然就要負責將 ADSL 訊號安裝至可用的狀態, 不然裝機費是否該少收點?

ADSL 裝機時, 施工人員就只帶了 ATU-R, Enternet 光碟, Spliiter到我家, 軟體是我自己灌的, spliiter 是我自己裝的, 連訊號強度都沒幫我測, 這様就跟我收了 1500, 訊號不好還要我自行負責, 真是
那表示其他分機都沒給你濾波器囉(不是分歧器喔),趕快跟他要.....多要幾個
這含在裝機費裡面,人沒在家沒關係叫他丟信箱:D

acion
2006-08-08, 09:19 PM
那表示其他分機都沒給你濾波器囉(不是分歧器喔),趕快跟他要.....多要幾個
這含在裝機費裡面,人沒在家沒關係叫他丟信箱:D
應該不只是分歧器的問題 電話線路越長 或是分機裝越多 都會導致品質下降
關於裝機費的問題 裝機費是大家都需要繳 但是自備線路的(通常是大樓 也就是電話線由建商配置) 每個月少付一筆線路維護費(金額我忘了 好像每個月25塊吧)
也就是說 有付線路維護費的用戶 中華電信會負責修到用戶家裡 沒付線路維護費的 當然是自備線路 機房至用戶端有問題就用戶自己想辦法囉

hao0708
2006-08-08, 09:34 PM
室內維護費好像是$5

Warrior
2006-08-09, 11:36 AM
應該不只是分歧器的問題 電話線路越長 或是分機裝越多 都會導致品質下降
關於裝機費的問題 裝機費是大家都需要繳 但是自備線路的(通常是大樓 也就是電話線由建商配置) 每個月少付一筆線路維護費(金額我忘了 好像每個月25塊吧)
也就是說 有付線路維護費的用戶 中華電信會負責修到用戶家裡 沒付線路維護費的 當然是自備線路 機房至用戶端有問題就用戶自己想辦法囉

我是分機線路已拉好, 但沒有將電話機裝上去, 這樣子也會有問題嗎?

另外裝機費的問題, 既然裝機費都一樣, 在裝機時就應該幫我幫線路裝好, 日後有問題由我自行維謢, 或是如同市話一樣, 線路自維的裝機費就比較便宜, 而不是裝機費照收, 但只是把 ATU-R , 光碟及分岐器給你, 能不能用是你的事

附帶問一下, 如果我去申請 FTTB, 來裝機時, 就因為訊號不好連不上去, 中華電信會幫我解決這個問題嗎?

minken_hsu
2006-08-10, 10:30 PM
你家到底有幾個市內電話門號
看你上面的資料似乎是
4個電話門號,各5個分機(並聯)
你要不要考慮也徹底把你家電話重新整理過,讓他經過一個電話總機後再拉到各個房間,可到街上去找弱電施工廠商,也就是通訊行

說真的你那麼多個電話,如果要解決,最省錢又不用找人的方式
大概就是狠狠的從大樓樓梯間,拉出一條電話線,直接拉明線,直接拉進去你家,這大概是最經濟的方式,但是也是最醜的方式