【問題】網路印表機突然無法連線(6台)



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alec5106
2006-05-25, 09:41 PM
辦公室內的EPSON雷射印表機有6部突然都相同現象,開機後約10分網路即無法回應(PING也沒回應),型號是 N2010和N2120 ,但其他的N2500和HP則無 此現象.檢查區網內也沒有異常流量.有人見過這種情形嗎?

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infornet
2006-05-26, 09:02 AM
印表機內建網卡接在Switch or Hub 上? 換一台或是線材換一下交叉測試。

利用內建網卡連線的嗎? 換一片或是交叉測試一下。

alec5106
2006-05-26, 09:24 AM
印表機內建網卡接在Switch or Hub 上? 換一台或是線材換一下交叉測試。

利用內建網卡連線的嗎? 換一片或是交叉測試一下。
都測試過了,單機直接連也是一樣.用的是印表機內建網卡
連絡epson的捷修網也還查不出來.聽說有別的單位也有同樣現象

infornet
2006-05-26, 09:32 AM
單機直接連也是一樣 --- 是用LPT還是網路對連呢?
另外電源直接到延長線或是接在獨立插座呢?會不會進入休眠後,醒不過來。

不曉得 Epson 是否跟hp 一樣有 fw 可供做升級呢!

mis339
2006-05-26, 11:17 AM
EPSON也是有網管程式的,也是可以升級Firmware,只是都沒有HP方便,你可以試著上網下載或是打080請客服寄給你!

建議你先用網管程式看看設定,真的不行就網卡送修!印表機就先用LPT接到電腦來分享吧!

P.S.不過看型號……你們的網卡應該已經過保!

DS
2006-05-28, 01:10 AM
只留下你現在用的通訊協定
其它沒用到全關掉試試(預設值是全開)

cappella
2006-05-28, 01:29 AM
變壓器 是不是故障了

有遇過 變壓器故障 電壓過低....

DS
2006-05-28, 01:37 AM
機器內建的Print Server是沒有變壓器這種東西的

alec5106
2006-05-29, 03:47 AM
今天試了一下,確實把通訊協定只留下TCP/IP,到現在己經超過十二個小時,尚未離線. 但為什麼?? 先前這些機器用了三年,都沒問題??

DS
2006-05-29, 04:13 AM
原因不知
有可能是受到攻擊(駭客、病毒)
或許你可以檢查是否有電腦中毒在亂丟封包

說實在的
雷射印表機還是要挑HP啦 :p