台灣固網惡行大公開



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only10
2001-08-19, 03:27 PM
這是一位網友貼在另一討論區網站的親身經歷, 他希望能代為轉貼公告...所以我就貼在這兒, 看各位或有類似遭遇的朋友, 來發表一下您的看法~~
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可惡的台灣固網
以下是本人的慘痛經驗:
4月7日,我在光華商場逛逛,看看有沒有什麼新鮮ㄉ東東,這時,在一個攤位有一位很親切先生問我說:「先生,要不要在家裡裝ADSL呢,只要一千元唷^^」,我被"一千元"吸引了過去,想看看到底是怎麼一回事,接著他拿出了宣傳單給我看,哇!!一千元就可以幫我裝好
ADSL,而且還可以用三個月耶。中華電信裝機要錢,每個月也要1200的費用,申請這家真是太划算ㄌ,我毫不猶豫ㄉ就簽下了合約,他說大概五月初就可以裝機了,我也很驚訝怎麼這麼有效率??

到了五月中,沒有任何消息
到了五月底,沒有任何消息
我想可能是客戶太多了,想說再等一下好了到了六月初,他寄了一個上網包(就是他們現在很洋洋得意在賣的上網包),內附PAGIC.net的56K免費無限上網。

幹,我要這個幹什麼,你當我家是沒有申請ISP啊,我要的是ADSL,不是56K上網,我打電話去客服問,我4月7號申請,什麼時候才可以裝ADSL?他竟然說:ㄟ...我們公司還沒正式營運,線路也還沒挖,大概九月才能開始給客戶裝機...

莊孝維唷,明明就說五月裝的,還跟我拖到九月才能為客戶裝,而且我又不是第一個申請的,搞不好到明年都不能裝ㄌㄟ

我很生氣的要求退費,他的回答更是令人火大:對不起,我們公司不接受退費,請您耐心等待台灣固網的正式營運日。這是什麼爛公司啊,申請了卻又不能退費,根本就是黑店,我要找他們的經理或董事長,他竟然跟我說不知道電話,當我是白癡喔,哪有員工不知道董事長的分機號碼,擺明了就是逃避責任,我跟現在跟我講電話的客服人員要他的名字和電話,我說要告到你們總公司,他竟然掛我電話!!!
這算什麼客服啊,竟然掛客戶電話。我不死心,打到總公司去找退費的方法,跟他們的客服一樣,避重就輕、逃避責任,我想乾脆就不要這一千塊了,我要到網路公布這項消息,不要讓更多人的人受騙,我把我的想法告訴他們,這賤公司怕他們的名譽受損,突然改口說要退
錢給我了,要我把當時的收據寄還給他們,他們會把一千塊用支票寄給我。

我怕他們又耍詐,先把收據影印了一份,果然,現在都過一個多月了,仍然不退錢,打電話去問,聽到我的名字就掛電話。我只好去申請中華電信的ADSL,一個月就裝機了,還是中華電信較靠得住。

我已經對他們完全喪失信心了,現在就請各位能轉貼、轉寄這篇文章,不要讓更多的無知民眾受騙
台灣固網:(02)2504-6665
經手人員:直銷業四科 李耀東 0044-6391134
客服專線:0800-081-006

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France
2001-08-19, 04:06 PM
嗯~~這篇~~好像之前有人貼過了說~~~

aarom168
2001-08-19, 09:17 PM
你是中X電信的員工嗎?
中X電信自己的業務一星期裝機, 申請GIGA一個月裝機,同樣是一卻差了24天
新聞中說中X電信為了"帳務系統問題"壓了各大固網三個月, 使其無法順利開台.....
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在申請XX固網時, 好像有提到若無法開台,不退費,但可使用免費撥接直到開台裝ADSL.
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中X電信, 請不要把我斷訊......