ecman
2006-03-03, 10:12 AM
原本ADSL固三是8M/640K,因為上傳頻寬不夠,所以去中華電信申辦12M/1M的升速!!
3.2我去查詢ADSL施工進度,網頁中明明就寫!! 施工進度:完成。
但是遲遲尚未升速(我有登入小烏龜看)!!。
最後我打電話去128詢問,客服人員跟我說應該下午就升速了!!
結果我下班後大約六點!! 回到家後發現還是沒有升速!!
我就直接打電話去機房詢問,後來得到的結果是!!
先是一位小姐接的,我給他我的資料,他給我的回答是說:先生,您已經升速了阿!!
我就說,你騙我阿!! 我從ADSL MODEM看,還是一樣跑8M阿!!
最後她轉接給工程人員,最後工程人員說!!
不好意思,因為我的線路要遷移到另外一個新機房去,所以要明天才會用!!
最後我就火大了,我就說,查詢進度網頁上明明寫 3.2日就會施工了!!
而且也寫施工完成!! 那你跟我說明天才要施工。那如果我沒有打這通電話!
是不是就不會升級!!又如果我根本不會看! 我不就讓你們白收費用!!
他一直跟我道歉!! 不過我就說,你明天施工後,請你打電話給我!! 讓我知道已經施工完畢!!
不然我會打電話去抗議!!
真是有夠!@#!#!#!的!!! 中華電信超欠罵:mad: !!
現在尚未打電話來!! 就等等看摟! 看怎樣 再跟大家報告!!
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但是遲遲尚未升速(我有登入小烏龜看)!!。
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結果我下班後大約六點!! 回到家後發現還是沒有升速!!
我就直接打電話去機房詢問,後來得到的結果是!!
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我就說,你騙我阿!! 我從ADSL MODEM看,還是一樣跑8M阿!!
最後她轉接給工程人員,最後工程人員說!!
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