【抱怨】爛東森主管都不在管事的嗎



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robocap
2006-01-21, 05:39 AM
爛東森低頻主管都不在管事的嗎
為何同一台電腦用hinet的和用泥們的速度差這麼多
主管是都只會吹牛嗎,工程師是請不起能力強的嗎
打電話來叫偶申速,偶問打電話來的人
泥不知東森很爛嗎
它竟然說,偶知道很爛,所以從來沒用過,他是用hinet的
他只是來工讀而已

這家公司真的很可憐,偶是用的人,更加可憐
沒有申訴管道,用p2p軟體只能遇到台灣人,有些事情不是泥說偶們會查,就可以處理好客戶的問題,泥們到底有沒有心在做事,不知道使用者的需求嗎
別家isp想要買設備來擋p2p,只能說說
但東森不用買,因為它完全沒有連外能力
而且最慘的事,它竟然還很會上傳,只是不會下東西
這家公司的主管,到底是不是智障
用網路下載東西跑不動,偶要這做什麼

請大家申請網路時,要睜大眼睛,會玩online game,要去看一些國外的網站,要從網路上下東西的朋友

請不要再申請東森的網路,不要再被騙了,不要當冤大頭,不要再被騙了
請大家一起來淘汰不爭氣的東森網路業者

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hope
2006-03-23, 05:46 PM
客服真是爛透了!!而且沒禮貌!真是沒有受過訓練!!

我幾個使用東森朋友要連國外網站一直連不上
其他家isp的都沒問題
我朋友打電話去問東森,東森說沒事
後來我就自己打去問

0809-050-050 的小姐很有禮貌要我打去5559 5746
打過去響了好久都沒人接
重複打了10來分鐘終於有一個自稱是"技術人員"的"江"小姐接的
請他幫我查某個ip是否可以連到一些網站
一直要跟我要我朋友的個人資料
只是我不懂的是
線路是用你家的,你沒辦法直接查嗎?
對話過程口氣超級差的!!!!!!!!!
講到他口氣超不好的!! 真是一個更字 :mad:

jim1960
2006-03-23, 08:28 PM
自己以前就曾用過東森 Cable, 連外速度比撥接還慘,
那時查詢過, 他們對外是用 Proxy, 滿一年後就趕快退掉了.

前不久還接到亞太寬頻來推銷, 跟他說了東森的使用經驗,
他一句話都不敢吭... :)

jwenchin
2006-03-24, 11:18 AM
東森 就是這樣 要不要用 隨便你
只會敷衍 而不會去解決事情

其實 你也不要怪那些 客服 因為她們都馬不懂
所以 跟他說我要退租就好了

LordVader
2006-03-24, 12:42 PM
到現在還接的到東森客服的促銷電話。真納悶為何他們不多投注點心力留住現有客戶,
拼命拉人搶短線,最後用戶集體翻臉名聲搞的更糟......
難道他們自己不知道東森已是臭名在外、還是被坑的用戶太善良沒幫他們多多負面宣傳一下,
以致於他們肆無忌憚願意將資源投注在製造更多受害者上?

upton
2006-03-24, 06:31 PM
客服真是爛透了!!而且沒禮貌!真是沒有受過訓練!!

我幾個使用東森朋友要連國外網站一直連不上
其他家isp的都沒問題
我朋友打電話去問東森,東森說沒事
後來我就自己打去問

0809-050-050 的小姐很有禮貌要我打去5559 5746
打過去響了好久都沒人接
重複打了10來分鐘終於有一個自稱是"技術人員"的"江"小姐接的
請他幫我查某個ip是否可以連到一些網站
一直要跟我要我朋友的個人資料
只是我不懂的是
線路是用你家的,你沒辦法直接查嗎?
對話過程口氣超級差的!!!!!!!!!
講到他口氣超不好的!! 真是一個更字 :mad:

您幫朋友去問?
其實基於個人資料保護法如果沒有用戶資料是不能提供查詢的!!

denispeter
2006-03-24, 08:17 PM
它竟然說,偶知道很爛,所以從來沒用過,他是用hinet的
他只是來工讀而已

這個好笑..