【求助】XP不能上瀏覽器,但98下可以,出了什麼問題?



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seachild
2005-10-31, 03:11 AM
情形是這樣,在公司內網下,如果使用XP,則在數分鐘後則browser便無法連線,包括IE6及FF(以及Outlook收信)
但是ping tw.yahoo.com之類都正常,相同的狀況在幾位使用xpp及xph的同事上都發生,
但是若同一條網路線連接到使用win98者,卻無上述問題。

小弟做過一個測試,在XP下以VMware安裝WIN98se,
當XP下又不能瀏覽時,開啟VMware下的98,這時又沒問題,切回XP去連,一樣是無法連線。

想請教各位,像這樣的問題,應該朝哪個方向去找問題點?
因為相同設備的其它駐點,並無這個問題,就無法向上頭提報。

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cmcsjl
2005-10-31, 08:27 AM
1.)先試將網卡的驅動換到最新版!
2.)換不同晶片的網卡!

seachild
2005-10-31, 05:22 PM
1.)先試將網卡的驅動換到最新版!
2.)換不同晶片的網卡!

非常謝謝您的建議
三台都是NB,換網卡的方式似乎有些複雜和不方便
我的Thinkpad網卡driver更新過兩三次了,問題仍未解

cmcsjl
2005-11-01, 08:33 AM
非常謝謝您的建議
三台都是NB,換網卡的方式似乎有些複雜和不方便
我的Thinkpad網卡driver更新過兩三次了,問題仍未解
如果NB有PCMCIA插槽可以借一片來測試,或者找USB的網卡也可以測啊!
另XP防火牆中的"不允許例外"的選項看有沒有被勾選!

seachild
2005-11-01, 03:24 PM
我會再想辦法弄片外接網卡來試試
防火牆是關閉的,公司連外防得比自己還嚴,擋西擋的 :mad:

其實我比較朝XP或ROUTER的溝通上想
因為我自己的98是以VMware架在XP下面的
好像這個98是以VPN的型式,藉著XP再連上網路(才剛試著用VM,不太熟)
但是在XP不能瀏覽網時,架在其下的98卻可以很正常的四處逛

shung0116
2005-11-08, 09:00 PM
可以這樣試看看
1.PING連外的網址,如tw.yahoo.com或www.pchome.com.tw等網址,檢查是否有回應,站上有一篇測試對外連結速度的文章,可找一下因該對您有幫助
2.將winxp所有的網路設定及網路卡都給移除掉,讓它重新開機再抓一次,再重新開機檢查是否能解決問題
3.把winxp電腦接在WIN98電腦的網路線,檢查是否可以
謝謝

seachild
2005-11-08, 10:31 PM
謝謝您的指教
當XP不能瀏覽時,我ping tw.yahoo.com時是正常的。
該條網路線原本就是接公司作業用的IBM PC(用98),這樣子用都沒問題,偏偏拔去接nootbook後,有三台用XP的全部都有這種一段時間後不能瀏覽和收信的問題。
所以我才想到,在XP下面再用VM做一個98se來試,神奇的是用這樣來試,發現當XP不能跑IE時,虛擬的98倒是很正常。而這個98的連線,卻是藉由XP連出去的。

找問題時,小弟做過:更新網卡driver、移除TCP/IP重裝、取消不必要網路元件、停用網卡再開、變更ip,但是依然無法解決。



可以這樣試看看
1.PING連外的網址,如tw.yahoo.com或www.pchome.com.tw等網址,檢查是否有回應,站上有一篇測試對外連結速度的文章,可找一下因該對您有幫助
2.將winxp所有的網路設定及網路卡都給移除掉,讓它重新開機再抓一次,再重新開機檢查是否能解決問題
3.把winxp電腦接在WIN98電腦的網路線,檢查是否可以
謝謝

shung0116
2005-11-08, 11:05 PM
再次與您確認問題點
"一段時間後不能瀏覽和收信的問題"
→是否代表原本可以上網及收信,過一段時間後,突然不行
那麼可以試著下列幾個方式
1.檢查作業系統是否有病毒?是否有安裝防毒軟體呢?如果有的話,請暫時先關閉它一下,再檢查是否能上網及收信
2.之前公司電腦也會有這種情況,是由於我的防火牆設錯了(IP分享器上的),請檢查是否是這個問題
3.記得站上有篇文章,主旨大約是"ping得到網址,卻沒辦法連結的問題",因該也對您有幫助
4.winxp有個內建的網路檢測功能,檢查看是否能找到問題(附屬應用程式的細項中)
5.如果時間允許的話,當然也是最不想的方式,重新安裝一台作業系統看看,或者藉由還原功能,還原到原本正常的狀態看看,看是否能解決問題
希望對您有所幫助
謝謝

seachild
2005-11-08, 11:54 PM
謝謝您這麼快的回覆

情況的確是原本可上網及收信,之後不行
防毒之前用norton企業版9.1,後來用nod32,均有問題,之後關閉nod32情況依舊,nb無裝防火牆,內建防火牆也都是關閉的。

公司的內網走法,是全省微波連線,各中繼出來先經ATM,之後是CISCO的router、hub,其他分公司目前沒有反應這個現象,
而同樣的NB,我拿到另一點並不會有問題,各點的網路設備是同時間進的,理論上各點設備的韌體版本應相同
目前唯一想得到的,可能是router的部份,但這裡弟不會查,也不太清楚router會不會有出錯的可能。

弟會再仔細搜尋相關文章,若有幸查出結果,再來報告後續

shung0116
2005-11-09, 10:35 PM
可以這樣試看看
1.請檢查那裡斷線,出了問題,如下網址所示
http://home.pchome.com.tw/web/kpm906/tracert1.jpg

2.檢查是否有不必要的連線,如下網址所示
http://home.pchome.com.tw/web/kpm906/tracert2.jpg

3.如果情況允許的話,不要接網路線,改由modem撥接上網看能不能正常上網(先把網路線拔掉一下),檢查是否還會有這個問題
希望這些對您有幫助
謝謝