【轉貼】垃圾信塞爆 律師要告中華電信



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atobe
2005-10-27, 10:36 AM
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 受夠了總是刪不完的垃圾郵件?文化大學法律系教授、信和法律事務所林信和最近以消費者身分,對中華電信寄出催告函,要求中華電信一個月內改善過濾垃圾信件的功能,否則不惜控告到底。

 中華電信26日表示,垃圾信件阻擋成功率約七成,但要完全改善,必須從法規層面制定。

 林信和指出,中華電信Hinet一個月進帳十五億元,但卻無力阻擋垃圾郵件,導致用戶每天耗費精神刪除垃圾信件,他認為中華電信若無法改善,必須依不完全之給付,退還一半網路費用,否則他將要求賠償一百五十萬元,以符合上訴到最高法院標準,作為未來消費者爭取權益的示範。

 前外交官陸以正最近向本報投書,抱怨Hinet電子信箱塞滿了垃圾信件,他根據中華電信的宣傳廣告,認真點選「檢舉垃圾信」服務,但是毫無效果。

 林信和表示,他看了陸以正投書後,心有同感,因為自己每天也收到近百封垃圾郵件,以為執行「檢舉垃圾信」會有改善,但是卻毫無改善,反觀雅虎、Seednet信箱都有過濾功能,他氣得直說必須採取具體行動要求中華電信改進。

 林信和指出,中華電信提供檢舉垃圾信的功能,但是卻沒有實際成效,已經觸犯了廣告不實,他要求在三十天內改善,若無法改善,他將依照消保法、公平交易法及民法,向中華電信提出網路費和精神的賠償。

 中華電信表示,Hinet每天收到一億五千萬封信件,依照過濾原則,一天擋掉一億封信,但仍有五千萬封信寄出去,平均每位客戶一天會收到一、二百封信,目前已接洽美國Simontec公司購買防堵垃圾郵件系統,預計可將防堵率從七成提升至九成。

 中華電信還說,民眾抱怨檢舉功能不彰,但是系統確實有將寄發者列入警告名單,累積三次就停止發信一周,但無法永久限制,否則還會引發業者反彈,呼籲政府應儘速通過違反垃圾郵件條例,有了法律基礎,才能解決垃圾郵件的問題。


2005/10/27 聯合報

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Reco
2005-10-27, 10:54 AM
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 中華電信還說,民眾抱怨檢舉功能不彰,但是系統確實有將寄發者列入警告名單,累積三次就停止發信一周,但無法永久限制,否則還會引發業者反彈,呼籲政府應儘速通過違反垃圾郵件條例,有了法律基礎,才能解決垃圾郵件的問題。
2005/10/27 聯合報

嗯嗯~那詐騙電話呢? 也可以參考大陸如何防範的吧?

wangcm
2005-10-27, 03:56 PM
請問一下,在user沒有明確授權/指示如何處理spam前ISP冒然自行代為處理ISP是不是又要被告了 :D :D ....

yuechez
2005-10-27, 06:20 PM
他指的是
hinet信箱那個防堵垃圾信根本沒什用

當然不會出現ISP冒然自行代為處理ISP是不是又要被告了

因為你要使用spam是要去webmail裡面設定打勾的

wangcm
2005-10-27, 11:18 PM
他指的是
hinet信箱那個防堵垃圾信根本沒什用

當然不會出現ISP冒然自行代為處理ISP是不是又要被告了

因為你要使用spam是要去webmail裡面設定打勾的

以下引一小段鵝看得到的機器上的log(如附加檔)好了.....

請注意spam的header中subject及sender通常是亂掰的(除非寫程式的是個豬頭,三兩下就被識破了 :D ),至於source(ip)多的是被拿來當relay的zombie,在不作content filter的前提下(wether by privacy or server loading issue)能濾到啥程度只有靠老天保佑,而一旦要動到content filter,privacy/server loading都是大問題,再說rule到底要從何而來(請參閱鵝和raytracy兄在vlab關於Hinet是否default濾掉netbios over tcp/ip相關的traffic?? (http://www.vlab.com.tw/vlabforums/viewtopic.php?t=6177) 的討論)....

至於ISP的spam檢舉機制頂多能作到對其有發spam嫌疑的user停權處份而已,對於非其user的部份(i.e.被拿來當relay的zombie)除了透過同業間的管道請對方ISP約束其user外,老實說能做的其實很有限,但發spam者不外乎就是要達到其目的,所以在content中通常會有真實的連絡方式,若ISP能代表user對其提出團體訴訟的話相信多少會有點嚇阻力----重點是要有法源這麼做 :|||: ....BTW,ISP與一般熟悉的telecomm/郵遞業者並無不同,至少在未經user授權或合約載明之前ISP 不應該濾掉任何訊務內容,user對spam不滿應該要由始作俑者下手,對純粹負責傳遞訊息的ISP下手似乎搞錯對像了----現實生活中會為了家中郵箱被垃圾信塞爆而去控告郵局或因為接到搔擾電話而去控告telecomm者應該不多吧 :|||: :|||: .....

sayhi2000
2005-10-28, 07:50 AM
那奇摩也該有人去告一下~
一堆垃圾信,明明就提報為垃圾郵件。還是一直寄來。

用了那麼多的信箱,還是GOOGLE MAIL最乾淨!^^

mem01595
2005-10-28, 09:15 AM
應該每一家的信箱都可能會收到垃圾信吧,差別在於Email信箱的曝光率~
如果大家寄信的時候都用密件副本或轉寄時將前一寄件者的信箱資訊刪除,讓Email信箱的曝光率降低,應該可以大大滴減少收到垃圾信的機率吧~

PS.來路不明的信件也不要隨便回信喔~

--僅供參考--

mzhuang
2005-10-28, 09:21 AM
我想您還是搞不懂!
您覺得 google 最乾淨好了
但它已經經過內容過濾
隱私權問題其法源依據未詳前
你是 ISP 的話你敢怎麼做?
您希望為了擋廣告又被吃上侵犯隱私的官司嘛?

律師,不見得懂網路
如果是懂的,那就不見得他要提告的是這部份
一切靜待後續不是嘛?

jazzblue
2005-10-28, 10:00 AM
垃圾信問題本來就不是這麼簡單可以解決!
今天擋掉這些,明天又跑出那些。
不過我認為中華應該也不可能每件檢舉都處理,
大概只是選擇性或重點處理而已 !

wangcm
2005-10-28, 10:34 AM
snipped....

您覺得 google 最乾淨好了
但它已經經過內容過濾
隱私權問題其法源依據未詳前
你是 ISP 的話你敢怎麼做?
您希望為了擋廣告又被吃上侵犯隱私的官司嘛?

律師,不見得懂網路
如果是懂的,那就不見得他要提告的是這部份
一切靜待後續不是嘛?

要濾內容就像要求郵局在送信之前先把信拆開來檢查是不是垃圾信一樣(只是負責檢查的是電腦而不是人,但規則一定是人定出來的,而且怎麼定出來只有天曉得 :|||: ),與其如此鵝還是寧可DIY :D :D ....