【抱怨】真不知道該說甚麼...中華電信...



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aboysuperq
2005-08-16, 10:55 PM
這學期因為要和同學一起住,所以換了租屋的地方,
距離之前的窩約550公尺。
我住在中壢,中原大學前一帶。

之前住的地方是套房,房東裝設給大家分享的是中華電信12M *2
但是距離中華機房:4.6KM ->別懷疑,我沒打錯,和中華查詢過好幾次!
雖然實際速度到那邊只剩下約4M多,但仍然安裝了12M的網路。
(以上部分我和中華電信都有確認過)

沒想到搬家以後的地方,距離機房5.1KM,只能安裝1M/64的網路,
而在我們之前住的學姊,就是一直使用1M/64的速度。
(最以前是512啦,後來Hinet不是都升速上去)
這個狀況已經約三四年都沒有任何改善…
我之前在家打123,被自動轉到南區服務中心,我還是請他幫我又查了一遍,
結果對方說「這種線路品質在高雄只能裝256的,他們(指中壢)還給裝1M啊!」

在我和中華電信反映很多次,甚至打電話到線路設計的單位去詢問,
最後得到的答案是這樣:
我現在的位置即使硬裝2M,都會因為線路品質太差無法撥上。
然後他告訴我,一條路兩邊的線路可能跑的地方都不一樣,
所以即使是同一條路的兩側,離機房的距離也可能大不相同,
他解釋說那一帶的線路甚至有繞到內壢再轉回機房,所以距離相當遠。
因為中原一帶沒有機房(原因不知,但學校附近可是住戶很多很熱鬧的耶!),
他說目前的方法是盡量加掛設備(路邊那種天線寶寶的鐵盒),但經過他查詢,我們

那邊也沒有任何的設施,原因據他表示:因為路邊盒子的容量有限,
而且加掛的設施需要吃市電,所以額外安裝還需要立電桿接電,但因為施行上有居民

抗議,所以很難處理。除此以外,該設備需要的散熱器會產生一定噪音,
所以不敢在這一帶安裝。
他並跟我表示這邊短期內都沒有改善的計畫。
最後說,只能要我以後搬家前先打電話問中華電信,確切請他們查過
該地點是否可以安裝較高速的ADSL,別無他法。

這…真是讓我無言,
我住在高雄縣的家可以裝全部的速率,沒想到在中壢熱鬧的地方
卻只能裝1M的!更慘的是我們幾個一起住的人還得"分享"這1M的頻寬@@

其他家ISP在那一帶都沒有自有線路,所以各家ADSL都只能走中華線路,
而唯一一家Cable業者的連線品質聽說也不佳…
真是不知道該說甚麼…
中華電信營利多少年,ADSL在台灣也行之有年了,怎麼還會提供的是這樣的品質呢?
實在讓人感覺很差><

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Lexus_SCF
2005-08-16, 11:23 PM
我也詢問過,華電的確都說只能裝1M,但是後來我辦升速到2M也通過了,使用上還滿穩定的,你可以試試看,只是離我的目標8M不知道還要多久才可以達成,華電民營化後看看會不會改善。

a120977
2005-08-17, 01:33 AM
先請華信查離你最近的市話(RD)交接箱距離能不能用轉接或跳接來解決!

wulala
2005-08-17, 10:23 AM
樓主用的線路應該早就經過一次中繼機房了, 至於像RD這東東, 由於佔用的體積比一般市話交接箱大上兩倍, 也不是說設就設,
(中原一帶的市話電路都是連往中壢工業區那座機房, 不是中山東路那座, 所以.....)
前一陣子不是有網友也住中原附近, 找了中華要求設機房, 中華就回覆先前有機房設置計畫, 但預定安裝的大樓住戶反對,
所以就沒了下文, 台灣人很自私, 一聽是電信機房, 管他是大哥大還是固網, 就是別設我家旁邊就好.....
於是現在連市話電信機房都會被要求拆遷......
我最近收到中華電信中壢營運處的邀請函, 是有關社區大樓e化的相關畫說明會, 大概是FTTB之類的吧!
有擔任社區大樓管委會職務的大概都會收到, 版上若有人有興趣的可以去參加看看, 詳細時間我要找一下邀請函....

aboysuperq
2005-08-17, 09:03 PM
謝謝版友的回覆,我會再嘗試詢問中華電信升速2M看看,
不然實在是受不了呀>"<
機房的確有聽說之前設過,但好像說租金還是甚麼問題,最後不了了之…

請問如果詢問RD轉.跳接的問題,那該向中華哪個部份詢問呢?
營業窗口或0800-080-123/128/412?

另外一提,中華電信這樣分工也是相當冗雜,
對一般市井小民接洽上,實在仍相當不便>"<

再次感謝囉!

Lexus_SCF
2005-08-17, 09:22 PM
大家一起努力要求中華電信,希望高速的寬頻能早點享受到。

a120977
2005-08-17, 10:28 PM
先向123反應!在請123將此問題反應給你所在地的電信局!∼

aboysuperq
2005-08-17, 11:48 PM
我剛剛仔細搜尋了一下以前論壇討論過中原一帶的網路問題,
看來不少人都有這種困擾…
中華電信這樣子死不改善,真的是很讓人氣憤呢!

繼續和他們反應看看,消費者在這點上有沒有可爭的權益呢?

我在想是否也能和學校反應,似乎生輔組這些吧,
也有對學生外宿的管理協助,
應該也反應這類問題,看學校是否能和中華電信溝通看看?
(不知有無這種可能…這是剛冒出的念頭^^")

感覺中華電信真的是,不去爭取根本就沒有權益嘛!

mis339
2005-08-18, 01:47 AM
試著跟中華電信說你願意把宿舍頂樓或是前後的空地免費供他們設機房、RD或其他相關設備,我相信你很快就可以升速了!

P.S.之前幫朋友處理社區網路的問題,也是類似這樣,人人嫌慢,但是那一「里」的人都不願意有設備在他們家「附近」?!真的有這麼嚴重嗎?

wulala
2005-08-18, 01:07 PM
如果房子是自己的, 基本上中華不會不願意.....
只是現在的人要不就要大筆租金, 要不就是怕電磁波,
通常情況是機房設我隔壁, 我又沒錢拿, 反對!
所以台北松江路那座台固的市話及網路機房就被公寓上下左右的鄰居要求遷移.....
設在大樓裡, 管委會或部分住戶因拿不到好處或好處不夠, 也反對!
因此許多中華及民營固網的網路機房的設置案就這樣胎死腹中.....
設路邊, 要申請