【求助】印表機列印問題



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shung0116
2005-08-13, 12:37 AM
請教各位學長,這是列印時突然會一直列印重覆資料的問題,即當使用者在列印資料的時候,會突然印表機一直列印同一張的資料,當我將印表機關機後再重新開機就不會了,列印環境如下:
winxp的電腦+hp 1500 printer(做網路印表機),其他client端的pc也是winxp,列印的時候會有這個情況
煩請各位學長指點
謝謝

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neuser
2005-08-13, 01:03 PM
老兄你在當警察吧..

建議你檢查一下,
印表機設定值,..
列印的份數可以自定.預設值是1份,
看有沒有去改到.
參考一下 ;)

shung0116
2005-08-17, 11:38 PM
我只是個蔡鳥資訊人員,可能所處理電腦問題的經驗不夠豐富,但是這個問題因該沒有想像中單純,我試了下列方式
1.更新驅動程式
2.移除印表機後重新安裝
3.使用者端的印表機重新安裝
4.確定不是使用者列印份數設錯的問題
結果並沒有辦法改善此問題,會有個現象當一直列印重覆資料時,印完一頁後,hp1500的燈會亮起來(沒有紙的警示燈),因為紙張會往前移,當我又放整齊後,又繼續印同樣一頁的資料,但當我重新啟動印表機後,就正常了
煩請各位學長指點
謝謝

winiori
2005-08-18, 06:47 AM
換掉訊號線試試,我有碰過這種的

neuser
2005-08-18, 09:36 AM
1)換線,換usb port ,換台電腦,如果有另一台同型號的.就交換測一下

2)打 hp 客服 02-27170055 ,以前有080可打現在沒了 :D

5874690
2005-08-18, 09:32 PM
當遇到這種難以解決的情況還是向原廠請求協助會比較好!

草履蟲
2005-08-18, 11:37 PM
有時候印表機鐵桿清一清就會好的...