【求助】身為營業員,該怎麼介紹視訊?



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td7405
2005-06-29, 10:39 PM
各位好!近來在燦坤3C桃園旗艦店做工讀人員,分到電腦DIY專區,有些客人問到視訊該怎麼買時,我也不大會介紹,只推薦他羅技的。
想請教各位,遇到自己沒有碰過的硬體設備時,該怎麼介紹?又該怎麼分辨好壞?C/P值? (這次的問題是視訊唷!)

身為營業員,隨身帶把小刀在身邊,是很正常的!(笑死我了)

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Picasso
2005-06-30, 11:46 AM
各位好!近來在燦坤3C桃園旗艦店做工讀人員,分到電腦DIY專區,有些客人問到視訊該怎麼買時,我也不大會介紹,只推薦他羅技的。
想請教各位,遇到自己沒有碰過的硬體設備時,該怎麼介紹?又該怎麼分辨好壞?C/P值? (這次的問題是視訊唷!)

身為營業員,隨身帶把小刀在身邊,是很正常的!(笑死我了)

咦??公司(燦坤)沒教你們嗎??不是會教你們各個廠牌視訊的優缺點和特色??

td7405
2005-06-30, 09:03 PM
咦??公司(燦坤)沒教你們嗎??不是會教你們各個廠牌視訊的優缺點和特色??


沒有...sorry :)

blueshen
2005-06-30, 09:16 PM
沒有...sorry :)

燦坤 的政策一般而言是,『靠自己』『業績靠自己』『薪水靠自己』『訓練靠自己』『吃飯靠自己』

本土廠商 啊 .......

td7405
2005-06-30, 09:24 PM
燦坤 的政策一般而言是,『靠自己』『業績靠自己』『薪水靠自己』『訓練靠自己』『吃飯靠自己』

本土廠商 啊 .......

痾...不要講這麼明白@@"...
靠自己~~我是靠自己= =,
業績靠自己~~我是工讀生喔!沒有業績壓力,
薪水靠自己~~薪水靠老闆= =,
訓練靠自己~~是低~~,
吃飯靠自己~~痾,股長會請吃飯耶,哈

k0281
2005-06-30, 09:26 PM
是喔

難怪上次在岡山店遇到一個P4B和C不分的"工程師"

td7405
2005-06-30, 09:37 PM
痾...大家好像都偏離主題了,我想問的是,該怎麼介紹視訊,而不是討論燦坤的工程師or介紹人員對電腦硬體的知識差,請各位給予指教吧!

tamako
2005-06-30, 11:43 PM
麻煩請學著自己去看DM,
我當初就是這樣學起來的...
不過另一個方法是看別人怎麼講,
聽久了也就會了...

fw3
2005-07-01, 05:07 PM
痾...大家好像都偏離主題了,我想問的是,該怎麼介紹視訊,而不是討論燦坤的工程師or介紹人員對電腦硬體的知識差,請各位給予指教吧!

基本上,應該要先去研究店內有販賣的視訊產品中,
各家的規格與特色,甚至是產品的附件,
這樣才能依照客戶的需求給予意見,
不然跟你的客人講了一大堆視訊的規格了,
但是他到底應該要買哪一種,連你自己也不知道啊....

題外話,要介紹視訊產品,只要有做功課,
其實不難,大家會討論離題的原因,
是因為很詫異一個那麼大間的連鎖公司,
居然沒有對自己的員工做產品的教育訓練......

lss632
2005-07-01, 06:55 PM
[QUOTE=td7405]各位好!近來在燦坤3C桃園旗艦店做工讀人員,分到電腦DIY專區,有些客人問到視訊該怎麼買時,我也不大會介紹,只推薦他羅技的。
想請教各位,遇到自己沒有碰過的硬體設備時,該怎麼介紹?又該怎麼分辨好壞?C/P值? (這次的問題是視訊唷!)

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1.先詢問顧客的預算大約多少?
2.就他的預算.介紹他哪幾種是暢銷的機種.口碑好的機種.
3.遇到不熟的問題.請店裡的高手來為他解答.順便在一旁學習解答方法.
4.如果稍懂電腦的.可能會問你傳輸的USB是1.1或2.0高速/全速.CCD/CMOS.鏡頭材質.影像延遲.不順暢原因等.是你必須知道的.
5.總之要誠心.熱心.用交朋友的態度為顧客解說.
6.時時保持自我充實熱誠.向資深的學習.也可以跟高手顧客交換意見.知識就是你的了..