【抱怨】高雄地區別用TTN



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poorstudent
2005-06-01, 11:06 AM
因為約滿,所以換ISP使用,沒想到沒有聽老大哥的話,
說高雄地區的線路不足,我就換約申請了,
聯單5天前就通過,一直沒有來施工,
我先打到台訊,客服請我打123,
我就打電話到123詢問,問個老半天,
中華電信回電說是台灣電訊的問題,
好像叫什麼OM的工程沒有完成,我是不了解什麼是OM啦!
但是既然TTN端有問題,為什麼聯單還可以下來,
我就向TTN抗議,還跟我說有的沒有的,說不是他們問題,
等了一天沒有消息,打去問,還沒有解決,說要確認,
半小時後說已經OK了,真是!@$^#@:><:
問說是TTN的問題,他說不是啦,是高雄地區的線路不足,
心想那不足,你還賣什麼賣啊!
還叫我到中華電信確認派工時間,
現在我還在等。

小弟錯了,心情超不爽,
但是錢已經付了,無奈啊.........................

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poorstudent
2005-06-01, 01:25 PM
問了台訊的人,他說是中華電信缺料的問題,
現在正在解決中,是誰有問題啊???????????

richjf
2005-06-02, 12:22 AM
電路當然是中華電信的問題~~不然他收什麼電路費

yuechez
2005-06-02, 12:31 AM
寫信到院長信箱
搓暴他們讓他們煩

cheerx
2005-06-02, 02:18 AM
中華電信缺料並不會事先知會ISP,所以這一段ISP恐怕也不能幫忙.北部到現在有些地區也還會有零星的地區個案是短時間裝不到ADSL的.

poorstudent
2005-06-02, 10:11 AM
中華電信缺料並不會事先知會ISP,所以這一段ISP恐怕也不能幫忙.北部到現在有些地區也還會有零星的地區個案是短時間裝不到ADSL的.
嗯嗯,謝謝你,不過昨天中華電信說,是台訊的線路不足,
中華電信如果缺料,他們一定會坦白,哩勒,
各說各話,現在還是沒有解決!

cheerx
2005-06-02, 12:48 PM
把你申請的附掛電話和姓名給我吧!我請台訊的朋友幫你查察看到底是誰的問題,不保證查得出真相,不過我盡量幫你看看.

一般來說ISP到中華電信機房只有頻寬夠不夠的問題,不夠就像之前的SEEDNET會區域擁塞,可是應該是不會不能裝才對.因為DSLAM的PORT或是小烏龜一類的設備都是中華電信提供的.

poorstudent
2005-06-02, 01:11 PM
把你申請的附掛電話和姓名給我吧!我請台訊的朋友幫你查察看到底是誰的問題,不保證查得出真相,不過我盡量幫你看看.
.......
謝謝您,已經PM,上午明白的告訴台訊,
如果不是他們線路的問題,而是中華電信的問題,
我請他把中華電信的機房設定好,
不用派工來,我自己設定,
還在等待回應中......................

poorstudent
2005-06-02, 05:07 PM
cheerx大大,謝謝您的熱心幫忙,
不知道是不是有神力,聯單的預定施工日已經下來,
台訊說,線路的問題這兩天已經解決,
真是的,還怪給中華電信,
6日裝機,剛才試,還不能用台訊的線路,
看來真的要斷訊幾天了,認命了...............
抱怨一下,謝謝大家聽我傾訴,完畢。

cheerx
2005-06-02, 05:50 PM
搞定就好了,台灣的網路環境還有很大努力的空間阿!