ceowea
2001-08-09, 09:51 AM
http://ctnews.kimo.com.tw/2001/08/09/tech/310987.html防堵新固網 中華電信暗使小動作
何英煒 三家民營固網新業者已正式開台，在此之前，中華電信早已展開防堵動作。在中華電信內，官大的扮白臉，官小的扮黑臉，早已是上下一心的默契和共識。此時此刻，其他固網業者和網際網路連線服務公司（ＩＳＰ），對於老大哥中華電信，更是夾雜著愛恨交織的複雜情緒。
在中華電信的帶動下，民營ＩＳＰ業者的ＡＤＳＬ（非對稱式數位用戶迴路系統）銷售業績也不惡。但隨著固網開台，電路提供業者的增加，ＩＳＰ的選擇和比價機會也變多，但也因為市場詭譎多變，中華電信也逐漸顯露出現實的一面。
在民營固網開台之前，中華電信的長官們，就一一「盯著」大客戶不放，下折扣給優惠，好說歹說，要ＩＳＰ業者們與中華電信續約，據瞭解，ＩＳＰ業者也分別簽下三至五年不等的骨幹電路長期租約。ＩＳＰ業者心想，反正其他固網業者才剛始營運，老字號的服務應較有保障。
對於其他業務，例如，專線、ＡＤＳＬ的服務，中華電信也充滿危機意識，最擔心的莫過於，ＩＳＰ將旗下使用專線或是ＡＤＳＬ的用戶，轉換成其他固網的電路客戶。
為防患於未然，中華電信心裡焦急，但只能以小動作不著痕跡的防堵，以免招惹不必要的麻煩。例如，受理電信業務的窗口，看到申請ＡＤＳＬ的表格，填的不是數據分公司HiNet，都不忘問一句「要不要改申請HiNet的服務？」，安裝ＡＤＳＬ線路的工程師，據說也帶有秘密任務，適時對非申請HiNet客戶「道德勸說」，或「動之以情」。
業界近來還流傳小道消息，中華電信數據分公司HiNet，竟拿著其他ＩＳＰ送件的ＡＤＳＬ客戶名單，一一Call out，好聽的說法是「進行直效行銷」，難聽一點，則直指這是「搶客戶」的行徑。
部份ＩＳＰ對於中華電信頗有微辭，尤其，ＡＤＳＬ客戶的申裝成功率一直不高，申裝程序又無法即刻查詢，感到相當不滿意。
對此，中華電信及HiNet「鄭重予以否認」，並表示，此舉過份惡劣和不道德，絕不是大公司的作為。
ＩＳＰ業者對中華電信，不但夾雜著愛恨的情緒，對於其他固網業者也存有期待又怕受傷害的感受。一方面，期望民營固網業者趕快完成基礎建設，可以有較多的選擇，另一方面，也害怕其他固網業者，再度掀起價格戰，打亂市場秩序和壓縮既有業者的生存空間。
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何英煒 三家民營固網新業者已正式開台，在此之前，中華電信早已展開防堵動作。在中華電信內，官大的扮白臉，官小的扮黑臉，早已是上下一心的默契和共識。此時此刻，其他固網業者和網際網路連線服務公司（ＩＳＰ），對於老大哥中華電信，更是夾雜著愛恨交織的複雜情緒。
在中華電信的帶動下，民營ＩＳＰ業者的ＡＤＳＬ（非對稱式數位用戶迴路系統）銷售業績也不惡。但隨著固網開台，電路提供業者的增加，ＩＳＰ的選擇和比價機會也變多，但也因為市場詭譎多變，中華電信也逐漸顯露出現實的一面。
在民營固網開台之前，中華電信的長官們，就一一「盯著」大客戶不放，下折扣給優惠，好說歹說，要ＩＳＰ業者們與中華電信續約，據瞭解，ＩＳＰ業者也分別簽下三至五年不等的骨幹電路長期租約。ＩＳＰ業者心想，反正其他固網業者才剛始營運，老字號的服務應較有保障。
對於其他業務，例如，專線、ＡＤＳＬ的服務，中華電信也充滿危機意識，最擔心的莫過於，ＩＳＰ將旗下使用專線或是ＡＤＳＬ的用戶，轉換成其他固網的電路客戶。
為防患於未然，中華電信心裡焦急，但只能以小動作不著痕跡的防堵，以免招惹不必要的麻煩。例如，受理電信業務的窗口，看到申請ＡＤＳＬ的表格，填的不是數據分公司HiNet，都不忘問一句「要不要改申請HiNet的服務？」，安裝ＡＤＳＬ線路的工程師，據說也帶有秘密任務，適時對非申請HiNet客戶「道德勸說」，或「動之以情」。
業界近來還流傳小道消息，中華電信數據分公司HiNet，竟拿著其他ＩＳＰ送件的ＡＤＳＬ客戶名單，一一Call out，好聽的說法是「進行直效行銷」，難聽一點，則直指這是「搶客戶」的行徑。
部份ＩＳＰ對於中華電信頗有微辭，尤其，ＡＤＳＬ客戶的申裝成功率一直不高，申裝程序又無法即刻查詢，感到相當不滿意。
對此，中華電信及HiNet「鄭重予以否認」，並表示，此舉過份惡劣和不道德，絕不是大公司的作為。
ＩＳＰ業者對中華電信，不但夾雜著愛恨的情緒，對於其他固網業者也存有期待又怕受傷害的感受。一方面，期望民營固網業者趕快完成基礎建設，可以有較多的選擇，另一方面，也害怕其他固網業者，再度掀起價格戰，打亂市場秩序和壓縮既有業者的生存空間。
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