【抱怨】打123或0800080128沒用嗎?試試這隻



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siwewolf
2005-04-20, 03:44 PM
我想打去123或是0800080128都是基層人員
有些事跟他們反應,是沒有用的
所以上次我就打去104問
問他們中華電信公關部的電話
沒想到104的人還一直問我問這隻電話要幹嘛
又不是要反映你們,是要反應adsl問題
中華最近常常沒斷線,但網路也沒反應
至少我個人已經遇到兩、三次,近一星期內
可能是個案
不過斷線的問題就比較大

02-23443692
中華電信公關部
希望大家有問題反應無效後,再打去反應,不然高層的人都聽不到民眾的聲音
上次我打去
他還說:「有嗎?中華會斷線嗎?」
可能是那位主管大人不常用網路吧 ;)

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all600
2005-04-20, 03:53 PM
有缺軟體可以到以下找
[URL=http://www.slime.com.tw]史萊姆的第一個家
[URL=http://www.softking.com.tw]軟體王

小心下載的軟體有毒!

siwewolf
2005-04-20, 04:14 PM
小心下載的軟體有毒!

我想軟體王應該是不會有毒吧
不然他們的商譽就會受損了

至於史萊姆的話
軟體下載區的
我下載到目前為止
還沒有遇到過病毒
其他什麼郵件或教學的就不敢保證了


不知您指的軟體有毒是指??

ahome
2005-04-20, 06:07 PM
.......傻眼..第一次聽到產品有問題去找公關部的.. = ="
打去保證200000%不會有效果,因為部門不同,他們不是這個技術領域的..

all600
2005-04-20, 06:22 PM
我想軟體王應該是不會有毒吧
不然他們的商譽就會受損了

至於史萊姆的話
軟體下載區的
我下載到目前為止
還沒有遇到過病毒
其他什麼郵件或教學的就不敢保證了


不知您指的軟體有毒是指??

抱歉!我是由 togat下載的

http://www.pczone.com.tw/upload/001/solitare.jpg

siwewolf
2005-04-21, 01:17 PM
.......傻眼..第一次聽到產品有問題去找公關部的.. = ="
打去保證200000%不會有效果,因為部門不同,他們不是這個技術領域的..

恩,不好意思,沒說清楚
我的意思比較偏向於
像中華電信三天就會斷一次線這種問題
這個應該是上頭訂的
因為每次我打去反應,他們都只會回答
上面要他們這樣做,他們也沒辦法

或是他們服務人員態度
因為每天要回答上百個同樣的問題
難免會有人口氣不好或是公式化回答
這個時候就可以去請教他們的長官一下
畢竟我們是顧客,顧客至上這個道理應該要讓他們了解一下
就像我說的
上次我打進去
接我電話的人,並不知道中華會三天斷一次線
那真不知他們這個規則是誰訂出來的
反正他們推給誰,那我就打給誰
一個人打沒用,再多幾個人打,打到稍微有起色一點為止囉
謝謝您的指教

0933333786
2005-05-06, 08:20 AM
部門不同,怎麼反應?