atobe
2005-04-07, 03:29 AM
中華電信6日宣布,5月起帳單中將說明10年以上中華電信市話用戶,可退保證金1000元,退款方式包括現金或抵扣話費。中華電信表示,退還保證金後,中華電信將不負責日後話機維修,每月也不再收取10元維修費用。
中華電信6日在立法院報告93年度預算執行情形時,多位立委質疑,中華電信並未積極通知市話用戶可退保證金,中華電信董事長賀陳旦說,5月起將以主動多元方式,通知市話用戶退保證金事宜,立委則希望中華電信拿出催收費用的精神,盡快辦理退還保證金作業。
中華電信行銷處處長黃子漢表示,全台灣共有1300萬中華電信市話用戶,超過10年用戶約200萬戶,5月起將主動在帳單中說明市話用戶退還保證金資訊。退還保證金後,用戶使用的就是自己的電話機,中華電信將不負責話機維修,每月帳單中也不再收取10元的維修費用。
目前中華電信提出的保證金退款方式,包括現金與抵扣話費,由於申請市話的民眾與使用者不一定是同一個人,如果申請者與使用者為同一人,可選擇現金與扣抵話費方式,如果不是同一人,須申請者臨櫃辦理。
中華電信說,10年以上市話用戶辦理退還保證金時,不用再拿中華電信話機退費,10年以下的市話用戶,如果使用的是中華電信的話機,必須持中華電信話機才能辦理退還保證金作業。
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中華電信6日在立法院報告93年度預算執行情形時,多位立委質疑,中華電信並未積極通知市話用戶可退保證金,中華電信董事長賀陳旦說,5月起將以主動多元方式,通知市話用戶退保證金事宜,立委則希望中華電信拿出催收費用的精神,盡快辦理退還保證金作業。
中華電信行銷處處長黃子漢表示,全台灣共有1300萬中華電信市話用戶,超過10年用戶約200萬戶,5月起將主動在帳單中說明市話用戶退還保證金資訊。退還保證金後,用戶使用的就是自己的電話機,中華電信將不負責話機維修,每月帳單中也不再收取10元的維修費用。
目前中華電信提出的保證金退款方式,包括現金與抵扣話費,由於申請市話的民眾與使用者不一定是同一個人,如果申請者與使用者為同一人,可選擇現金與扣抵話費方式,如果不是同一人,須申請者臨櫃辦理。
中華電信說,10年以上市話用戶辦理退還保證金時,不用再拿中華電信話機退費,10年以下的市話用戶,如果使用的是中華電信的話機,必須持中華電信話機才能辦理退還保證金作業。
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