昨天半夜一點多時..我的ADSL 燈號 就沒有亮了
但是電話線還是通的
這種狀況 除非ADSL modem掛了...
要不然就是Dslam 上的Atu-c出問題..
我有打電話去112報修..我早上還不死心 又問了依次 結果昨天的值班人員 根本沒有把我登入電腦內...
這種狀況..通常是reset 那個atu-c板子就好了.. 只要幾分鐘
如果是燒掉 換一塊就好
我也跟她們講解 清楚 請機房處理 不用動到查線班
結果一整天 還是不能用...我快幹死了!!

不知道 中華電信 能否做好 整個CRM 處理方式?
btw..換成民營 狀況可能會更恐怖..