【抱怨】SO-NET的客服還真是一絕∼



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denispeter
2005-01-02, 02:42 PM
真的很有意思。

看到這種文章,實在讓我覺得人生太好玩了。

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linux_xp
2005-01-02, 07:10 PM
我都先用掃描器掃身分證
再用phtoimapact的特效(濾鏡)功能將圖片清晰化

然後用WORD排版後
直接用筆記型內建的56K MODEN,插上電話線傳真過去
windows xp 內建傳真功能,不錯用


SO-NET 的申請書,底下有兩個小方框給人貼身分證影本
但是那兩個方框的大小,根本貼不下

我有問過客服,他們是說最好貼在一張空白的紙上
然後上面可以註明:僅供申請ADSL使用 (寫在身分證影本上面)
可以避免被不肖業務員拿去亂用

wlchen
2005-01-11, 04:03 PM
看來SONET的客服系統有相當的問題,連客戶最重要的資料都可以用不見,唉! 真是太糟了。

papashoun
2005-03-06, 08:36 PM
嗯~如果So-Net的服務方面加強的話~也許就能拼過中華了!!

algolee
2005-03-07, 04:50 PM
我這幾天轉換到 Hinet , 是先從網路上寫問題問他們
當天就打電話跟我聯絡,還挺親切的
而且還主動傳真資料給我,填一填後在 2 月 24 號 (星期四) 傳真過去
三月一日就來弄好了,算一算速度挺快的
(24 號送件,25 號星期五,26、27星期天、28 是 228 又放假)

k0281
2005-03-07, 05:31 PM
話說我第一次傳真東西給sonet他們就說收到了
不過現在sonet抓giga秒速在1kb/s以下的情況
今天七月一到期我就打算退sonet把另一條giga升2m/512

cky
2005-03-07, 06:04 PM
我是去so-net的點直接做辦理手續 它那有影印機 直接印 直接貼 就沒這問題了 還有注意身分證印好後要再正面處 用筆寫上用途 這樣才比較保險

all600
2005-03-07, 07:16 PM
最好不要用傳真機來傳身分證影本,經常會有傳真後不清楚的情形,我本來不信,後來從不同地方傳回家,結果都是不清楚

apencilbox
2005-03-07, 08:51 PM
它客服電話真的很爛~以前有問題打過去都不會通的 從來沒通過~~
後來聽說過年後客服開時有人接了
不過我沒打過~~呵~
還是半信半疑呀~

ken0228
2005-03-09, 01:25 AM
原來有這種事阿
虧我支持so-net這麼久...!@#$
不過我習慣還是去門市申請 身分證也請他們自己去影印
雖然每次去門市 店員都會說可以在網路申請阿
不需要特定跑出來一趟
現在想想 跑出來還是必須的呢