新設電話安裝ADSL 問題.



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mckan
2004-12-19, 11:01 PM
最近親戚想裝寬頻,他是住大樓,
請問目前新設電話安裝ADSL, 中華電信會幫忙在電信箱跳線嗎?
我以前都要麻煩民間電信公司還跳... 一次要好幾百元, 又要兩次工(跳線, 安裝modem).
中華電信如可以在裝設ADSL modem時,幫忙跳線似乎比較節省客戶時間.

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no1adsl
2004-12-19, 11:32 PM
最近親戚想裝寬頻,他是住大樓,
請問目前新設電話安裝ADSL, 中華電信會幫忙在電信箱跳線嗎?
我以前都要麻煩民間電信公司還跳... 一次要好幾百元, 又要兩次工(跳線, 安裝modem).
中華電信如可以在裝設ADSL modem時,幫忙跳線似乎比較節省客戶時間.

如果大樓沒有規定不可自行牽設電話
且大樓內部集線箱可以使用的話

一般來講
中華電信會幫你用到好

mckan
2004-12-20, 12:33 AM
請問是安裝ADSL 的工程師施工嗎?

no1adsl
2004-12-20, 12:35 AM
請問是安裝ADSL 的工程師施工嗎?

目前我遇到的
都是一天內分兩次安裝

電話線由[CHT電話線裝機人員]負責
ADSL由[CHT ADSL裝機人員]負責

當然也有可能碰到外包的人員 :)

-----
CHT = 中華電信

mckan
2004-12-20, 12:39 AM
可是我以前(四年前)碰到的狀況是:
電話線,只拉到大樓配線箱, 來施工前也不會通知. 他完工後,只好找電信公司來跳線.
ADSL: 來施工前會通知.
目前的流程有改了嗎? 如果我請ADSL 安裝工程師跳線,他會幫我嗎?

no1adsl
2004-12-20, 05:57 AM
可是我以前(四年前)碰到的狀況是:
電話線,只拉到大樓配線箱, 來施工前也不會通知. 他完工後,只好找電信公司來跳線.
ADSL: 來施工前會通知.
目前的流程有改了嗎? 如果我請ADSL 安裝工程師跳線,他會幫我嗎?

你申請的時候
應該可以著名:電話線路施工時請聯絡 手機:xxxxxxxxxx

裝ADSL的人,不一定懂電話線要如何接

.......
如果錯過了
也可以試試看用線上障礙申告
叫他們再來把配線箱接到室內
室內電話-線上障礙申告 (http://123.cht.com.tw/112/ReceiveTBTime/ReceiveTBTime.aspx?BusinessType=市內電話)

r6893
2004-12-28, 12:14 AM
我家這邊的情形是
除非大樓線有問題不然施工人員會幫你配到好(因為很快)
但若是大樓線路有問題則要請外面處理