Titanhu
2004-11-12, 12:21 AM
自從辦了亞太以後，噩夢開始了!!!
(1) 電話接不到 發生頻率★☆☆☆☆ 發生地點：台南，台中，彰化
朋友A打電話給我....
朋友A：A~ 剛剛幹麻關機
我：哪有???
朋友A：有阿，我打了三四通都語音信箱耶!
我：真的還假的?!
於是我拿起桌上的另外一支手機，打我的亞太 "你撥的號碼將轉入語音..."
而且亞太的那隻手機還擺在我面前，電池OK，訊號接近滿格
於是我重新開機(靠~又不是電腦，想起以前ME的時代)，再試，在近語音信箱，於是我生氣了，打到客服去罵，一樣的說詞又出現了(詳情請見下面)
(2) 電話打不出去 發生頻率★★★☆☆ 發生地點：台南，台中，彰化
我拿起電話，正要打給女朋友，撥完了後，習慣性湊到耳邊，等了三四秒，咦~~怎麼沒有嘟嘟聲???!!! 拿起來看，竟然還沒開始讀秒(亞太的手機是讀秒後才開始嘟的)， 連續試了20~30次，終於通了....
試想，如果你打電話這麼痛苦的話，你會怎麼做???
於是，我又打電話到客服罵，他又給我一樣的答覆(詳情請見下面)
(3) 訊號突然消失 發生頻率★★☆☆☆ 發生地點：台南，彰化
總會有那麼幾天，原來接近滿格的訊號，會只剩0~3格，電話又打不出去，要嘗試幾次才會成功，就算通了，聲音也會斷斷續續
於是，我又把電話掛掉，打到客服罵，他.....又是一樣的說詞(詳情請見下面)
(4) 客服態度差 發生頻率★★★★☆ 發生地點：我打客服的地方
你相信嗎??? 竟然有客服在妳抱怨的時候回你這句話：「不然你想怎樣」
每次問候他們，心情總是沉重，因為不是打不出去，沒有訊號，就是又接不到了。
每次他都會叫我重新開機，在試試( 又不是ME?? )
每次他們只會跟我說，他會報告工程單位，盡快幫我處裡，然後再打給我。
每次我問他們，以後會不會再發生了呢???
每次他們總是回答我：請您相信我們，我們會盡力改善，讓事情不再發生
每次我相信了他們之後，事情總是會再發生……
每次我問他們，明天再不改善怎麼辦，他們總是回答我，我們已經報給工程單位了，他們會跟你連絡，做詳細的解說。
每次我問他們，以後再出現怎麼辦????? 他們也總是回答我：抱歉，我們沒有辦法回答假設性的問題，我們已經急件報給工程單位人員處裡，要他們處裡完之後才能跟我回復原因。
五次裡有三次，他們說要打給我報告修復的進度，卻沒有打給我??
五次裡有兩次，會遇到態度很差的客服
五次裡有一次，…….沒事
五次裡有零次，他們說以後不會再發生，卻沒有真的不再發生過
我用過其他間的行動電話，我懂得比較，
為什麼我有事情打電話給X華的客服，他們總是親切
為什麼我打電話給X華問他電信局的地址，他會告訴我
為什麼我打給台灣的客服，說我要退租，還會問我原因，告訴我怎麼做
我什麼我打給東信的客服，幫我查這查那的，他們也總是幫我服務，
我對客服的印象極好，因為客服人員聲音總是甜美，服務總是親切，為什麼其他家能，亞太不能，連一個尊重客人的基本要求也做不到???
(5) 照像功能等於白費 發生頻率★★★★★ 發生地點：我家電腦前
前一支手機是OT735，拍完相片可以傳回電腦看，現在用X789，拍完只能在手機看，因為亞太好，把跟電腦傳輸的功能鎖起來了，不只X789，其他彩色有相機的也一樣，如此一來....
我們要傳相片，就要透過QMA上網，付錢給他們
我們要傳鈴聲，就要透過QMA上網，付錢給他們
我們要做除了打電話之外的任何事，都要付錢給他們
如果QMA費率便宜當然還可以接受，偏偏QMA貴死了.......害我都不敢上，就沒辦法付錢給他們^^
結論：反正辦這支手機，只是要往內互打，沒想要好聽的鈴聲，好看的桌面，好玩的遊戲，只是想安分的打電話，接電話，
沒想到，亞太連這麼簡單的事情也做不到!!! 了然
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(1) 電話接不到 發生頻率★☆☆☆☆ 發生地點：台南，台中，彰化
朋友A打電話給我....
朋友A：A~ 剛剛幹麻關機
我：哪有???
朋友A：有阿，我打了三四通都語音信箱耶!
我：真的還假的?!
於是我拿起桌上的另外一支手機，打我的亞太 "你撥的號碼將轉入語音..."
而且亞太的那隻手機還擺在我面前，電池OK，訊號接近滿格
於是我重新開機(靠~又不是電腦，想起以前ME的時代)，再試，在近語音信箱，於是我生氣了，打到客服去罵，一樣的說詞又出現了(詳情請見下面)
(2) 電話打不出去 發生頻率★★★☆☆ 發生地點：台南，台中，彰化
我拿起電話，正要打給女朋友，撥完了後，習慣性湊到耳邊，等了三四秒，咦~~怎麼沒有嘟嘟聲???!!! 拿起來看，竟然還沒開始讀秒(亞太的手機是讀秒後才開始嘟的)， 連續試了20~30次，終於通了....
試想，如果你打電話這麼痛苦的話，你會怎麼做???
於是，我又打電話到客服罵，他又給我一樣的答覆(詳情請見下面)
(3) 訊號突然消失 發生頻率★★☆☆☆ 發生地點：台南，彰化
總會有那麼幾天，原來接近滿格的訊號，會只剩0~3格，電話又打不出去，要嘗試幾次才會成功，就算通了，聲音也會斷斷續續
於是，我又把電話掛掉，打到客服罵，他.....又是一樣的說詞(詳情請見下面)
(4) 客服態度差 發生頻率★★★★☆ 發生地點：我打客服的地方
你相信嗎??? 竟然有客服在妳抱怨的時候回你這句話：「不然你想怎樣」
每次問候他們，心情總是沉重，因為不是打不出去，沒有訊號，就是又接不到了。
每次他都會叫我重新開機，在試試( 又不是ME?? )
每次他們只會跟我說，他會報告工程單位，盡快幫我處裡，然後再打給我。
每次我問他們，以後會不會再發生了呢???
每次他們總是回答我：請您相信我們，我們會盡力改善，讓事情不再發生
每次我相信了他們之後，事情總是會再發生……
每次我問他們，明天再不改善怎麼辦，他們總是回答我，我們已經報給工程單位了，他們會跟你連絡，做詳細的解說。
每次我問他們，以後再出現怎麼辦????? 他們也總是回答我：抱歉，我們沒有辦法回答假設性的問題，我們已經急件報給工程單位人員處裡，要他們處裡完之後才能跟我回復原因。
五次裡有三次，他們說要打給我報告修復的進度，卻沒有打給我??
五次裡有兩次，會遇到態度很差的客服
五次裡有一次，…….沒事
五次裡有零次，他們說以後不會再發生，卻沒有真的不再發生過
我用過其他間的行動電話，我懂得比較，
為什麼我有事情打電話給X華的客服，他們總是親切
為什麼我打電話給X華問他電信局的地址，他會告訴我
為什麼我打給台灣的客服，說我要退租，還會問我原因，告訴我怎麼做
我什麼我打給東信的客服，幫我查這查那的，他們也總是幫我服務，
我對客服的印象極好，因為客服人員聲音總是甜美，服務總是親切，為什麼其他家能，亞太不能，連一個尊重客人的基本要求也做不到???
(5) 照像功能等於白費 發生頻率★★★★★ 發生地點：我家電腦前
前一支手機是OT735，拍完相片可以傳回電腦看，現在用X789，拍完只能在手機看，因為亞太好，把跟電腦傳輸的功能鎖起來了，不只X789，其他彩色有相機的也一樣，如此一來....
我們要傳相片，就要透過QMA上網，付錢給他們
我們要傳鈴聲，就要透過QMA上網，付錢給他們
我們要做除了打電話之外的任何事，都要付錢給他們
如果QMA費率便宜當然還可以接受，偏偏QMA貴死了.......害我都不敢上，就沒辦法付錢給他們^^
結論：反正辦這支手機，只是要往內互打，沒想要好聽的鈴聲，好看的桌面，好玩的遊戲，只是想安分的打電話，接電話，
沒想到，亞太連這麼簡單的事情也做不到!!! 了然
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