【求助】無法更新OFFICE,也無法移除和重新安裝



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ESWL
2004-10-19, 12:38 PM
我更新OFFICE XP SP-3時當機,系統還原並掃描磁碟及磁碟重組後,
現在無法更新OFFICE,也無法移除和重新安裝OFFICE!
更新網站出現此訊息:
Office 更新網站無法檢查此電腦上的更新。可能是因為下列其中一個原因:

您沒有此電腦的管理權限。
出現網路問題,Office 更新網站使用的偵測目錄下載失敗。請返回 [下載中心] 首頁,並嘗試重新執行偵測。
電腦的 \Windows\Installer 隱藏目錄中遺失先前套用之 Office 更新中的 Windows Installer 修補檔案 (.MSP 檔案)。MSP 檔案在更新安裝完成後會儲存在電腦上以供未來作業進行參照。如果這些檔案遺失,您將無法套用 Office 更新。因為同樣的問題,您也可能無法取消安裝 Office 產品。請連絡 Microsoft 產品支援尋求協助。
您以前安裝過 Office 更新,然後從 Windows Installer 版本 1.0 升級到 Windows Installer 版本 1.1。如需相關資訊,請參閱 KB 文章 INFO:如果無法使用,Windows Installer 可能會提示安裝來源。

利用http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-tw;324516方法無效。

我想應該是遺失先前套用之 Office 更新中的 Windows Installer 修補檔案 (.MSP 檔案)。
請問有沒有解決的方法?

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ESWL
2004-10-25, 10:56 AM
我的問題解決了!
我由XP光碟的SUPPORT TOOLS>解壓SUPPORT>直接執行MSICUU.EXE清除紀錄後,
重新安裝自行製作整合的OFFICE XP+SP-3,OK!一切無恙!甚至連所有設定值都沒改變!!

給有需要的人參考!
PS:解決方案由「史萊姆論壇」的PSAC指導!

琥珀
2004-10-25, 02:16 PM
OFFXP:Windows Installer CleanUp 公用程式 (http://support.microsoft.com/kb/290301/zh-tw)
Windows Installer 清理实用工具说明 (http://support.microsoft.com/kb/290301/zh-cn)
[OFF2003] Windows Installer CleanUp ユーティリティについて (http://support.microsoft.com/kb/290301/ja)
Description of the Windows Installer CleanUp Utility (http://support.microsoft.com/kb/290301/en-us)

參考看看。現在可以直接從右側選擇「文章翻譯」,比以前方便許多了。

ESWL
2004-10-25, 02:31 PM
謝謝!
在他人提出解決方案之後;我也來微軟找看看有沒有文件,
好巧!也是看到這篇才決定動手。