【抱怨】oun.us即將倒下



贊助商連結


頁 : [1] 2

amphetamine
2004-09-27, 12:16 PM
親愛的客戶您好:

在去年10月推出的虛擬主機服務,就在即將年滿一年的時間,
將告訴大家一個不幸的消息,我們也不願意走到此,但是許多
因素驅使,我們還是要告訴大家,歐優恩,將在於10月初結束
虛擬主機之服務,感謝長久以來,一直支持歐優恩的用戶,有
您的支持,一直都是歐優恩前進的動力,再一次的謝謝您!

虛擬主機將結束服務,所有用戶,我們將清算退費餘額,並進
形退費,但由於用戶之多,處理退費且進行轉帳需要約 7-10 天
的工作天,不包含例假日,這是遵照銀行處理速度來估算,

主機並不會馬上關閉,預計10月初才會停止運作,請各用戶儘早
做好備份並且轉移網站,我們將不會為各用戶進行最後的備分,
檔案也將不備份隨主機關閉刪除。

【退款明細】
使用未滿一個月之新進客戶,我們將全額退費。
使用超過一個月以上之用戶,我們將您繳交之費用除以租用時間,
再乘上剩於月份,就是退費之金額。(總金額/租用時間)x剩餘月數

例如:租用 oC 方案,採用年繳方式,費用為3,500元,剩餘4個月,
那退款餘額 = (3,500/12)x4 = 1167 元整。(小數點後無條件進位)

最後,如果您收到此信,請回信與我們連絡退款事宜,請提供以下資訊:
•客戶姓名:
•管理帳號:
•使用網址:
•帳戶姓名:(例:王大明)
•銀行代碼:(例:華南銀行 為 008)
•銀行名稱:(例:華南銀行)
•帳戶號碼:(例:99678-0000-99678)

P.S. 如果客戶有保留當初帳號開通通知單,請附上通知單,謝謝。

以上,我們收到信會立即為您清算餘額並且排入轉帳程序,如果有任何
疑問或需要任何幫助,也歡迎在信中告訴我們,我們會盡力處理。

最後,再一次感謝一直支持歐優恩的用戶,謝謝您們。

祝 身體健康 萬事如意.

歐優恩 網際網路服務團隊
Ours Ultra Network Hosting
http://www.oun.com.tw (http://oun.us)
[email protected] ([email protected])


之前在它的論壇上看見一些說明,說什麼不會倒下的,才不過半年…唉!
有哪家可以承接啊!不然原架設在OUN的資料、論壇就會被刪除:confused:
抱怨一下。

贊助商連結


☆小易☆
2004-09-27, 01:16 PM
請節哀...小弟以前租用國外虛擬主機也遇過同樣的情形...
大多數原因是他們價格訂得便宜,沒賺頭...就回家吃自己了...

後來在下就搬到現在使用的 G 型主機...使用至今快滿一年了 :)
當初是請客服整個搬到新主機去的...就是所謂的無痛搬遷吧
不過這個手續是「完全不收費」的...不像某些主機商會收一點費用...
現在還是不是免費的我不清楚,閣下可以去他們的客服論壇問問看喔 ;)
http://www.burning-g.com/phpbb2/viewforum.php?f=16

amphetamine
2004-09-27, 02:05 PM
謝謝回覆!
為什麼G1-A與G6-A的價格差距如此大,個人喜歡G1-A的價格G1-6的規格。

cheerx
2004-09-27, 04:15 PM
我目前有租BURNING-G這間主機商,不過平均約兩個月會出一點小狀況.

每次會有半天到一天連不上,希望能快點搞定.

☆小易☆
2004-09-27, 05:55 PM
最初由 amphetamine 發表
謝謝回覆!
為什麼G1-A與G6-A的價格差距如此大,個人喜歡G1-A的價格G1-6的規格。

您好,G6 主機是最近新推出的台灣主機喔,也就是在下劣站目前所使用的.
而 G1-A 則是美國主機,您可以依您的需求做決定.

To cheerx 兄
G 型主機最近有點帶賽..一台主機的主機板突然掛掉...因此有幾天連不上去...
不過我相信他們是很有誠意要解決問題的...^^

amphetamine
2004-09-27, 07:02 PM
還是沒回答到問題耶~
你的網站非常好!

☆小易☆
2004-09-27, 07:16 PM
最初由 amphetamine 發表
還是沒回答到問題耶~
你的網站非常好!
G6 主機是台灣的...G1 主機是美國的...<--- 我不是回覆了嗎 =.=
台灣主機的成本比較高..所以價格也相對的高了一些...但速度當然也是最理想的..

cheerx
2004-09-27, 10:26 PM
其實我是覺得還ok啦!!我測了一下,我用的主機約掛了70-80個站台,但是我租的網站反應還不錯.

只是平均約2個月就有短暫的斷線狀況,希望是可以改善,另外也建議,斷線的時候發信通知客戶一下估計修復的時間,對客戶比較好交代.

除此問題外,速度跟反應時間,都還蠻令人滿意的.

chenbbs
2004-10-02, 11:53 PM
以下提供我自己使用Burning-G的經驗
平時的主機跑起來,速度可以接受
但他們在今年九月十號左右
某台主機才發生過一次資料損毀
我的空間剛好就是在那台主機上
本來以為資料可以恢復
資料夾的確是有救回來了
但是資料庫卻是無法救回
只剩下六月多的資料庫可以恢復
當時有點錯愕,最重要的資料庫資料就這麼消失
畢竟它的網站有提到每天提供備份
但實際上出了問題,檔案卻是無法還原
還原也只是回到很早期的資料
事件發生後,也是有用戶反應
他們才提出受影響用戶延長使用2個月
不然也沒有主動提出任何補償措施...
我相信發生這種事情他們也不願意
只是發生過一次這種事情,對他們的信心也沒了
當然還有其他的事件
不過僅對上面的事情提出個人遇到的情況
其他的就不提囉^^

nory
2004-10-06, 02:44 AM
我們公司也是用它們的網站
現在掛了根本無法聯繫客戶
國外客戶也無法與我們接觸
有誰知道他們到哪去了
至少給我DNS設定的資料
讓我自己可以把網域指向新的空間阿>"<