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贊助商連結 lochengting 2004-08-21, 10:09 PM SO-NET的客服電話是假的嗎？？ 前幾天斷線的時候客服電話都打不進去.., 用手機(中華電信0932)打02-4499000,居然告訴我是空號？？？ 電信總局的評鑑不是第一名嗎？？為什麼連客服電話的品質 還比不上HINET.... 贊助商連結 -胖丸子- 2004-08-23, 11:49 AM 這是因為他們是用速博的電話 所以有一堆問題 asplinux2000 2004-08-23, 12:01 PM 昨天打電話去問了幾個問題....11點多吧... 然後順便問到前幾天掛點的事情 他們說那天湧入大量的電話，所以沒辦法打進去 （你們相信這個說法嗎？） darksnow 2004-08-23, 01:30 PM 這種跟免費撥接相似的民營號碼,晚上23時前後很多地區都很不好播吧? peace305 2004-08-23, 02:58 PM 26553556 1 1 1 1 0 轉接中 請稍候 qwert1 2004-11-10, 10:06 PM 每次遇到不能上網,客服電話4499000總是撥不通@@ 用了將近一年,印象中斷線大約5次左右,不過這幾次 斷線的時間都很長,甚至一整晚都無法上網~~天啊~~ 而且客服電話也一直打不進去,事後又不見他們在網站 上發佈消息,也沒e-mail通知,真叫人一頭霧水:D 希望so-net多加油了!!讓消費者越用越有信心,才有 勇氣推薦給別人~~ 小高 darksnow 2004-11-10, 10:23 PM 最初由 qwert1 發表 每次遇到不能上網,客服電話4499000總是撥不通@@ 449的跟很多免費撥接字頭一樣,可能也是一起塞在介接電路上吧? 星塵 2004-11-12, 11:51 PM 說一下之前使用的情形 中華電信對速博的線路並不多，所以晚上容易發生撥不進去(空號)的情形 通常中華電信手機撥不通，試試看市話，有時候就可以了! (不過我通常都是市話撥不通只好用手機...) 另外，除了統一公佈的449開頭，其實so-net還有另外一支客服電話 一年前的部份文宣品上打的就是另外一支的號碼，蠻好打的，現在不知道那支停用了沒 建議可以問問看客服，說不定會給 都是可以轉接到同樣的客服中心 jiunpx 2004-11-13, 03:25 AM 打進去就直接幹樵...那麼爛...斷線也不說明..不過有一次是在升級說..後來感覺變快了 luckyboys 2004-11-13, 07:53 AM 有些民營固網的市內電話 到晚上時 偶8個碼號碼都還沒有按完 常常就會馬上聽到"現在電路全在忙線中,請稍候再撥" |
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