電腦有問題!修理前必須了解問題所在!



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Johnson
2001-07-30, 05:31 PM
電腦有問題!修理前必須了解問題所在!
作者::JOHNSON (這是我很早前寫的,閒著沒事!貼一貼吧)

當你的電腦出問題,需要修電腦的時候,也該懂些基本常識!最重要的是,
電腦出現問題,自己又無法解決,而需要要修理時,別讓自己看起來一副驚
慌失措的樣子,並且要能大概知道哪邊出問題,這樣就不會花錢又浪費太多
時間。知道學點基本常識的重要性了吧!

我們都知道,真正好的醫生跟蒙古大夫的差別在於診斷上的精確與否。修理
電腦也是一樣的。在你要拔掉插頭,取下或插上介面卡時,最好先冷靜地檢
查一下,到底發生了什麼事。

我們通常覺得電腦總是無緣無故的故障,但事實上,電腦不會因為心情不好
而罷工。發現問題的方法很簡單,秘訣在於回復到故障前的正常狀態,也就
是找出問題所在。冷靜地思考要比慌張失措容易找到問題的癥結!

釐清問題的癥結後,通常可以分成三大類:硬體的問題,軟體的問題,或
者是兩者相互影響所產生的問題。顯然地,最難解決的是軟硬體間相互影
響的問題。但是,如果你能夠將問題簡化成單純的軟體或硬體的問題,你
將可以省下大筆的金錢與時間來解決它。

案例:我日前接到一通朋友打來的電話,她說她的電腦螢幕的顯示區的四
周突然有一塊一吋大小的區域,無法顯示,而且影像品質越來越差。她確
定調整螢幕寬度的按鈕,已經設定到最寬的狀態,影像對比與亮度也都設
定正常,但就是無法瞭解為何會出現這種現象。電腦的起使狀態跟之前正
常時的狀況並無多大的差異,也確定所有螢幕的接線都牢牢地接上了,怎
麼辦呢?

這是個典型關於硬體的問題。要確定是不是硬體壞掉最快的方法就是把螢
幕接到別台電腦上試試看。一味的猜測是不是螢幕(硬體)壞掉,不是辦法
,如果把它移到其他的電腦上,也不能工作,那才能證明真的是電腦壞掉
。我們也因而能確定是螢幕出問題,跟電腦沒有關係。不幸的是,你可能
要跑一趟電腦店,但起碼你不用把螢幕加主機一起抱過去做一堆測試。最
後,螢幕修好送回來啦!

還有這一個案例:另一個朋友打電話跟我抱怨,軟碟機不讀磁片,壞掉了
。最直覺的想法:把磁碟片裝到別台軟碟上去試一試,再用那台軟碟讀其
他磁片。。結果:那是一張 MAC 格式的磁片,花三分鐘從新格式化就沒
問題了。

信不信,大部分硬體的問題通常是插頭或是接頭鬆脫造成的。如果你的鍵
盤壞了,檢查一下連到主機的線路有沒有接好。現在的電腦,常常會因為
運送的關係,造成內部零件掉落。所以,以後如果有類似的情況發生,記
得先將機殼打開,確定所有的東西都在它該在的位置上。不要忘了最明顯
的部分,例如喇叭上的音量控制旋扭有沒有設到零,或者印表機的開關沒
開。有時候,解決硬體問題最簡單的方法就在你的眼前。

要不然就是軟硬體相衝的問題,常見於在原有系統上,加入新硬體的情況
下。這些問題可能導因於電腦記憶並未標示該硬體為已安裝,或硬碟控制
器與其他硬體裝置衝突。

我的建議是,在你拔掉舊硬體,裝上新的之前,去瞭解你的系統如何與先前
的裝置搭配工作。檢查你已經安裝的系統,並記錄下它們的設定。在控制台
的系統圖示下,你可以找到現在所有已經設定好的硬體資訊,與它們的驅動
程式。 以我的聲霸卡為例,它的系統資源標示為 IRQ 5, DMA 1和 5 ,還
有10幾個 相關的驅動程式,並且我還知道它佔用的記憶體的位址。我如果知
道了這些相關的資訊,我就能隨心所欲地調整設定,來加入新的硬體了。

比如說,我有一個朋友,想要裝上第二台的硬碟,硬體的安裝上沒有問題,
但是,卻與許多其它的裝置相互衝突,從來沒正常地工作過。與其讓它停在
現在不能用的狀態下,他將新的硬碟卸下,並使系統回復到初始的狀態下。
然後,請專家來幫忙,如此一來,省下了許多時間來解決問題。如果你不能
讓新增的電腦週邊正確地運作,就將他卸下,回到之前的狀況並請教專家。

最後,學會清楚地描述你現在所遇到的問題。如果你正與一位技術人員交談
,正確地描述你做的動作,與錯誤發生的經過。這會讓你省去很多大麻煩,
甚至是換主機板的危機。如果可能,交些硬體比你行的朋友,有問題,找他
們就對了。

耐心,是昇級電腦的不二法門。我曾經與 IRQ 、 DMA 的設定值纏鬥數小時
才找到軟碟與硬碟不會相衝的設定值。很辛苦,但絕非什麼困難的事,而且
,這絕對是絕佳的學習經驗。

解決問題光靠猜是沒有用的,瞭解發生問題的原因,是解決的最佳辦法。
錯誤的驅動程式,有可能讓你的顯示卡無法正常工作,就像熱咖啡會弄壞
你的鍵盤一樣。向專家求援前,儘可能地盡你最大的努力,最糟糕的是,
你試是都不試試看,然後請朋友或專家幫你解決,到最後解決好了你也沒
問清楚到底是怎麼一回事,這樣你只會永遠遇到你不會的問題。

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fw3
2001-07-30, 09:33 PM
感謝Johnson打了這麼多字來教導大家如何自救救人!!
附帶加一個標題:
電腦有問題!修理前必須了解問題所在!
問題要了解!發問前先多用用搜尋文章的的功能,
或許你的問題已經有人先問過了!!
或許你要的答案已經放pczone很久了......